近日，有網友反映稱，受嗶哩嗶哩彈幕網一“網紅”用戶引導，一家錯誤設置價格的電商店家被大量惡意下單，最終導致店鋪被關。11月7日下午，嗶哩嗶哩彈幕網官方微博針對此事回應稱，已對涉事用戶進行封號。

嗶哩嗶哩彈幕網稱，近日，網址收到大量用戶反饋稱，站內用戶“路人A-”在看到天貓店家“果小云旗艦店”將26元4500克的臍橙誤設置爲4500斤的消息後，引導粉絲利用商家價格漏洞獲利，造成了惡劣的社會影響。事件發生後，平臺第一時間聯繫了用戶本人覈實上述情況，用戶本人承認其錯誤行爲，並就此事深刻反省並道歉，承諾將努力彌補自己的錯誤。“我們認爲該用戶應爲自己言行所造成的社會影響負責，因此將封禁其站內賬號，直至其妥善處理本次事件。我們也將監督其向店家鄭重道歉，並協助其配合天貓平臺處理此事。”

此前，淘寶官方微博也曾發文回應此事。據介紹，事件起因系平臺一名爲“果小云旗艦店”的店鋪操作失誤，把26元4500克的臍橙，設爲了4500斤。消息在一些平臺傳開後，店主遭受了較大損失。“淘寶平臺瞭解到，這家店是店主湊錢開的，一家人的生活都指着它。但現在，這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。在發現異常情況後，平臺已經第一時間把這家店‘保護’起來，以避免更大損失。同時我們也和店主取得了聯繫。大家放心，我們會在法律、規則允許的情況下，盡最大可能減少各方損失。”

北京青年報記者注意到，6日晚涉事嗶哩嗶哩用戶“路人A-”曾在網站發文表示，導致賣家店鋪被迫關閉，自己十分抱歉。“我個人願意自掏腰包補償賣家2萬，用以止損。”

文/北京青年報記者 孔令晗