作者：默城

“當問到您對本地食品安全狀況是否滿意時，請回答：滿意或非常滿意”…… 日前，一則疑由江蘇省邳州市政府部門發出的《致全體市民的一封信》在網上廣泛流傳。信中指出，爲迎接好江蘇省食安委委託第三方開展的羣衆滿意度調查工作，希望廣大市民朋友按照信中提示爲本市食品安全工作點贊，以“確保羣衆滿意度達到70%以上”。這種指令性點讚的行爲，引來了網友的紛紛吐槽。

來看此事中相關部門的幾次回應：當地市場監管局辦公室主任首先是否認稱不知道此事，被記者戳穿並指出“撒謊要承擔責任”後又改口稱“瞭解完情況再具體和你說”，後來打電話時再不接聽。這樣的回應，不僅是迴避與推諉，還體現了一種明知故犯的羞恥心。

這種民調套路屢次見諸輿論，相信很多人都不陌生。可是，靠“要求”投出來的滿意，與真實無關，更不是百姓心聲，顯現出來的只是一些地方政府畸形的政績觀。這種思路，讓片面的“自我催眠”歪曲了真正的問題導向。即使當地的工作因爲受到好評得到上級認可，那現實中存在的問題如何解決？這些現實問題還是會刺痛老百姓。

反之，如果藉着這個調查的機會，將實際情況反映出來，進而地方政府對相關問題進行更深層次整改，實實在在提升工作效率。如此，不用提醒和“要求”，老百姓也會實事求是地點贊，地方政府的工作也會得到榮譽與認可。政府與其沉醉於“報喜不報憂”，不如早早聚焦問題並盡力解決它，在之後接受檢驗的過程中坦蕩一些。這樣，也不必糾結於老百姓的吐槽，更不必擔心被輿論曝光後的現實壓力。

民衆調查工作的套路需要警惕，調查的方式也要逐漸改進。如今，應該進行全面而徹底的線上線下重新評估，多搞突擊調查，增強調查本身的真實度與含金量。看到現實中最真實的樣子，在現實中發現問題聚集問題，這纔是一個調查最基本的要求。

調查回答“滿意或非常滿意”的套路何時休？答案是爲民初心與具體踐行真正契合之時。要想做到，需要民衆的持續監督以及地方政府的自我審視。（默城）

作者：默城