原標題：社區大戰正酣，「享收小盒」安在家門口的“收件箱”是個不錯的流量入口

在今年 5 月的一篇創投觀察裏，36氪分享了對社區項目的觀察和分析。流量集中、離用戶最近，伴隨着消費結構的改變，社區內也出現了一些有意思的新形態。

今天要介紹的“享收小盒”在文中亦有提及，其將可摺疊的箱子安裝在用戶家門口，通過小程序“享收生活”，用戶可以完成寄收件、生鮮購物、早餐訂閱等服務。無獨有偶，菜鳥也推出了功能類似的“菜鳥小盒”，被稱爲新零售最後 0 米生活設施。

這像是升級版的“牛奶箱”，且相較於樓底下的櫃子們（基本分爲快遞櫃、儲物櫃、智能便利櫃這幾種），此類“收件箱”似乎更有潛力成爲社區流量的入口。

接下來，我們從商業模式、拓展空間、競爭與壁壘這三方面來拆借一下享收小盒。

享收小盒實拍圖

收發快遞是剛需

36氪瞭解到，享收小盒團隊曾創建快遞終端“小象驛站”，通過自建倉儲+加盟來服務快遞公司，已經在全國拓展了 541 個點位。創始人粟海輝認爲，消費者的訴求是“送貨到手”，驛站或快遞櫃都沒辦法做到，只有將其拆分到最小化，放到用戶家門口，才能回應這一點。

享收小盒今年 6 月開始推廣，覆蓋了兩個社區，有 1665 個盒子。現有模式是驛站+小盒，享收與配送公司合作，先將快遞送至驛站做分揀，再由驛站將符合條件的（超大件暫無法配送）物品送至用戶家門口。

目前，盒子的規格是 40*40*50 （長寬高，單位：cm），摺疊狀態則爲 40*10*50。硬件由團隊自主研發、代工生產，成本爲百元級，現也正在迭代，希望優化開箱體驗、保溫保鮮、降低成本。

推廣的難點有二，一是怎麼到家門，二是怎麼做配送。

與物業合作。目前推廣下來，除非家裏常年有人、或是門口有鞋架等佔去空間，消費者對小盒其實是很歡迎的，但需要協調鄰里、物業關係，因此享收現在的策略是和物業合作，繳納進場費，由物業協助推廣。與配送公司合作。近幾年，末端網點的管理難度很大、生存空間不斷壓縮。有了收件箱，配送效率大大提升，快遞員省去了很多溝通和配送；而合作又能幫享收降低倉儲等成本，因而粟海輝認爲結果會是雙贏。收件箱的天花板在哪？社區不可一概而論。不同城市、不同地段、不同樓型，都要求不同的解決方案。總結下來，粟海輝認爲享收小盒最適合推廣的地方會是樓梯房，一線城市約有 80% 的小區符合，優先在中高端小區，未來會針對不同社區有不同箱型。除了硬件成本、入場費，最大的成本就集中在運維上了。享收目前的規劃是一個驛站覆蓋幾個小區，工作人員集中配送，此外快遞及時送出，也能提高倉庫的利用率，進一步壓低成本。盈利則有兩塊：一是快遞費按單分成。粟海輝告訴36氪，從現在的模型來看，這部分收入能夠至少保證單點盈虧平衡；平均的利用率是 2.5 天打開一次，而一些收快遞很頻繁的家庭，甚至每天都要收 2-3 個快遞。享收生活小程序截圖，開箱即可看到購物信息二就是流量變現了。用戶使用小盒，都需要打開小程序。享收目前測試了生鮮和早餐這兩個品類，以生鮮來看，用戶預定下單，商品直接到箱；客單價約爲 14 元，轉化率達到 30%（即打開小程序到下單的轉化率），這是驛站或者快遞櫃無法做到的。接下來，享收並不準備做自營電商，而想將小程序打造爲社區消費平臺。無論是二手買賣、衣物清洗，還是購物、餐飲，都能在平臺內接入相應的供應商，這裏能帶來的收入和想象空間就很大了。可能的入場者還有誰？我們前文提到，菜鳥也推出了自己的快遞盒子。同樣的道理，如果模式成立，快遞公司們都可能加入進來。二是傳統的一些配送站，“收件箱”本身與牛奶配送模式類似，那麼這些擁有渠道優勢的站點們也可能入場，他們面臨的是軟硬件的壁壘，以及是否能轉變思路盤活社區流量。對於競爭，粟海輝表示，享收的壁壘會有兩個：一來，點位是“一個蘿蔔一個坑”，用戶不會接受家門口有兩個箱，因此團隊必須抓住先發優勢快速鋪點，未來考驗的會是地推能力。二來，僅靠快遞收入，盒子盈利能力有限，單獨做沒有價值，必須要跑通整個流程。粟海輝曾是在家點點的聯合創始人，負責公司人事及全國經銷商運營，享收的團隊有過社區 O2O 經驗，在這方面會更有優勢。粟海輝也告訴36氪，整個市場很大，有多少戶人家就可能需要多少快遞箱，不是一兩個企業就能喫下的。此前，享收團隊的小象驛站項目曾獲弘勵創投、青松基金等的千萬級融資。—————————————————我是36氪記者詹妮妮，關注一切好玩的新東西，交流可加微信muar22，勞請備註姓名、公司、職位。