半個月前，唱吧正式推出“唱吧K歌”小程序。 唱吧是一款娛樂K歌社交軟件。2012年5月31日，唱吧iOS版上線首日，就激活了10萬註冊用戶。之後幾個月，唱吧多次獲得App Store娛樂免費榜冠軍，並於80天后拿下1000萬用戶。

彼時，移動互聯網創業方興未艾。唱吧首次將線下K歌行爲搬到線上，依靠產品創新和早期流量紅利，迅速成長爲娛樂社交類一款現象級產品。隨着巨頭入局，移動K歌領域迅速成爲紅海，唱吧也不斷創新，推出新的產品和服務。

“唱吧K歌”小程序這一次，唱吧將目光投向小程序。5個人花了1個多月，把唱吧App中的基礎功能，完整挪到了小程序中。“唱吧K歌”成爲首個支持唱歌功能的小程序。都說小程序不適合做重度功能，尤其是內容型產品。唱吧一踩就是兩個坑，怎麼回事？

近日，量子程序專訪了唱吧CEO陳華，和他討論了這次選擇背後的原因，以及小程序的形態、特色和未來走向。

爲何要做唱歌功能？

因爲增量市場在微信

2018年，縱觀所有互聯網產品，最殺時間的莫過於娛樂社交App。這些產品也不是沒做過小程序，快手、美拍都有同名小程序，微博甚至有兩個。但這些小程序的功能並不完整，用戶只能瀏覽和分享，不能發表內容。 “唱吧K歌”小程序，爲什麼偏要做唱歌功能？唱吧看重的是“增量市場”。

“現在用戶越來越少，智能手機的出貨量直線下降，大家不換手機了。”在陳華看來，換機潮除了帶來預裝，還會讓用戶重新研究App，下載新產品。現在用戶不換手機，就連帶着也不換App了。 QuestMobile 2018半年報告中指出，當前中國市面上有406萬個App，而平均每位用戶手機安裝的App數量僅爲35個。400多萬個產品競爭30多個位置，難度可想而知。據陳華觀察，很多下沉用戶不會安裝應用，手機中可能只有微信、支付寶和一個視頻軟件。

“他們覺得一個微信已經覆蓋90%的需求。獨立App的增量用戶在減少，未來的增長點在小程序。”陳華計算了一下，全國iOS用戶不足1億，安卓用戶也沒有幾億，而微信用戶是兩者之和。 唱吧App的崛起，得益於趕上2012年移動互聯網的紅利期。陳華回憶起移動互聯網爆發的前半年，“2011年陌陌熬了6個月才獲得100萬用戶。12年用戶迎來大增長，那一年剛好小米手機來了。” 他認爲，目前小程序處於“爆發前夜”。

去年12月“跳一跳”上線，吸引很多開發者湧入，大量用戶也開始使用。不過，用戶習慣還沒養成，“現在主動搜索小程序的人還是少數，大多數人是被動、不經意間點進去的。” 陳華將這個階段理解爲：應用市場出現之前，蘋果手機剛出來的時候。他回憶稱，2007年蘋果1就發佈了，直到2012年安卓應用市場火熱，才掀起了移動互聯網創業的熱潮。

“我們把小程序當作一個端，把流量引進App不是目的，我的目的是在小程序裏創造一個完整的App，形成閉環。到時候，很多人完全不需要知道app的存在，他只需知道小程序裏就有很多同伴。” 陳華介紹，唱吧是第一個在小程序端實現唱歌功能的。“唱吧K歌”上線4天，用戶數突破200萬。70%以上的新用戶都會唱歌，一次唱三到四首。 在他看來，重點是把H5瀏覽用戶，變成App深度用戶，再進一步變成傳播用戶。因此，只做瀏覽和分享功能，遠遠不夠。

小程序可以強互動、殺時間

目前，“唱吧K歌”小程序的前三大流量來源，依次是：原有App（唱吧App分享到微信，呈現爲小程序）、下拉任務欄和微信會話框。 唱吧App反哺小程序，當然不是唱吧的目的。在陳華看來，App帶動只是一個基礎量，最重要的是能帶來多少新增用戶。

陳華很看重小程序的分享迴流情況，“1個分享平均帶來3點擊和1個新用戶。最多的一次，帶來了500個點擊，200多個用戶”。“公衆號是全量push的通道，羣是用戶互動的場所。”陳華認爲，小程序運營，本質上是微信運營。很多原來做App運營的團隊，因爲不懂公衆號、羣和小程序有什麼關係，運營中面臨很多挑戰。原來做公衆號的，因爲有充分的社羣經驗，知道規則，反而能組局玩起來。

爲了適應微信生態的特點，“唱吧K歌”小程序推出了“羣助手”功能。用戶把小程序分享到羣聊中，只要好友一一點擊授權，就能看到羣裏唱歌用戶的畫像和作品。基於熟人關係的信息讀取，和“跳一跳”的好友排行異曲同工。

陳華覺得，新用戶數、用戶停留時長和分享迴流，這些數據都“還不錯”。最大的問題是用戶留存，比App要差一些。他認爲用戶並沒有流失，只是“想不起來用”罷了，“很少有人主動搜索，可能等到下次有人分享，他就又進去了。” 雖然小程序也有類似push的“消息模板”功能，但他覺得這一功能作用十分有限，因爲必須和用戶強關聯才能調取。他預測，微信小程序肯定會再出一個push功能，“比如任務欄的小程序圖標旁，可以加上小紅點提醒”。

“小程序的名字起得不好，很多人一看到這個‘小’字，就覺得用戶用完即走，不能做重度功能，我覺得這都是僞命題。” 目前，微信小程序可以添加到安卓手機桌面上。陳華認爲，用戶從桌面點擊進入小程序時，就已經把它當成一個App了。

只要產品真正解決了用戶需求，他就會在上面花時間。雖然現在“唱吧K歌”的用戶還沒到唱吧App的量級，但70%以上新用戶都會在小程序唱歌，和App的數據差不多。 重度功能，在陳華的理解中，就是“強互動”。現在“唱吧K歌”已經支持關注、分享、評論等功能，還可以給主播送花。

“小程序不可能是一個完整的App，但你可以把產品的社交關係，和微信的社交關係做映射和匹配。”陳華認爲，小程序相當於一次重來的機會，歷史負擔的東西就不用做了，“或者有的功能很好，但沒必要放在一個小程序裏，你可以做一堆小程序。”

功能閉環、小程序矩陣小程序是半場技術革命？

採訪中，陳華一直強調“功能閉環”。他承認囿於技術限制，小程序無法做到跟原生App一樣，但小程序可以通過“矩陣化”的方式，實現更多細分功能。因爲小程序之間可以互相跳轉，微信就像一條河，把所有小程序串連接起來了。

小程序每一個網頁，都是一個入口。

這意味着，用戶只能先進入App主頁再到達功能頁，而小程序的分享功能，可以讓用戶直達功能點。不同的用戶，可以進入不同的主頁，滿足不同的需求。

“小程序會變成矩陣式，邏輯相對獨立，但可以互相鏈接。”用一組小程序來滿足用戶不同的需求，就解決了“每位用戶只用5%功能”的問題。同時，開發者也有了更多自由，可以專心把一個功能做到極致。 矩陣式的小程序，除了細分功能，還可以細分用戶。 微信小程序的繁榮，和“用戶下沉”的大環境分不開。“唱吧K歌”小程序和App的用戶羣也有區別。

陳華透露，App的用戶年齡分佈是明顯的“山峯型”，二三十歲的年輕人居多。而小程序有好幾個波峯，四五十歲的用戶也很多，直到70歲曲線才降下來。 “中老年人不會裝App，但不裝不代表沒需求，我們會專門爲這些人打造功能。”

陳華表示，用戶下沉的趨勢早已有之，但以前很難接觸到這些用戶，現在微信就是一個天然的下沉通道，加速了移動互聯網的滲透。 特定人羣的長尾需求，也可以靠小程序更好地滿足。陳華髮現，唱吧平臺上有很多藏語歌，甚至唱京劇的也有不少。一方面，唱吧會進一步擴充正版曲庫；另一方面，他還設想，小程序可以給特定用戶提供獨立主頁。服務顆粒度更加細化，對定向獲取用戶很有幫助。 唱吧趕上了移動互聯網紅利，早期低成本獲得了大量用戶。

如今，陳華認爲下一個風口是小程序，微信互聯網會重複移動互聯網的崛起之路。不過，今天的用戶獲取要比以往更難，“以前大家沒見過智能手機，覺得每個App都很高級，現在大家看到小程序，只覺得很方便，但不會太飢渴。” 因此，既要做適應微信生態的小程序，還要做產品創新。陳華透露，本週唱吧還會上線一款新的小程序——小唱猜歌。這是一個語音識別小程序，具體玩法是用戶唱歌，機器來猜。“小唱猜歌”依託了唱吧多年來積累的人工智能音頻技術，和此前刷屏的谷歌小程序“猜畫小歌”玩法類似。

在陳華看來，每個App都應該小程序化。對單用戶來說，有的是長期的需求滿足，有的是一次性的拉新。兩相結合，形成的一組小程序，可能比單一App的用戶更多。就像QQ原本誕生於PC時代，現在移動端卻比電腦版更好用。

你覺得小程序會是一場，相當於移動互聯網的革命嗎？歡迎在留言區，發表你的看法。