没想到你是这样的杭州东站
第一次来杭州东站怕找不到要去的位置?
出行忘带身份证不能买票怎么办?
候车时随身物品太多该怎么办?
随身物品丢失要去哪里找?
手机没电了哪里能充电?
……
19.7万日均人流量中的你
是不是有上述同样的经历？
在 “智慧车站”——杭州东站
完全不用担心这些
走进杭州东站
享受美好旅行体验
互联网+ 助旅客出行更从容
“临时身份证明”自助打印机
01
位置:杭州东站一层售票处(东)
和二层售票处(南)
只要在机器中输入身份证号码
对准人像采集镜头
不出三十秒
一张临时身份证明即可到手
购买火车票和进站乘车凭它
一步到位，出行无忧
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“智慧杭东”APP
02
有了这个神器
即使是第一次来杭州东站的旅客
也能通过导航找到自己要去的地方
导航带路精准到米以内
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服务台自助服务区
03
在候车室服务台自助服务区中
只要轻轻点点手指就能查找遗失物品
除此之外还可实现
车次查询、正晚点查询
智能客服和增开停运查询
等客运服务信息的即时查询
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设施智能化 想旅客之所想
自助实名制验证闸机
01
46台自助实名制验证闸机
最快3秒即可完成刷脸进站
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更快捷、更方便、出行更美好
安检系统
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安检系统会自动对旅客行李中
危险物品标出识别并提示
助力安检员查堵危险品
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智能寄存柜
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候车大厅还推出了
智能寄存服务业务
扫码登录后即可实现存取件功能
费用通过微信或支付宝直接进行支付
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设备科技化 让旅客体验更美好
“聪明厕所”
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男厕总厕位:7 (当前使用: 5 空 位 : 2)
女厕总厕位:12 (当前使用: 6 空位: 6)
温度: xx ℃
湿度: xx %
氨气: xx ppm
……
通过车站厕所的智能引导系统
清晰可见厕所使用情况
除此之外，还有刷脸取纸、干手器……
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移动母婴室
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打开候车大厅内移动母婴室的门
哺乳沙发、婴儿护理台、液晶显示屏和
电源插座等设备设施一应俱全
室内可自动调节温度
顶部还装有纳米透气网
旅客只要手机扫一扫
即可实现私密的母婴哺乳
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智能手机充电柜
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如今是信息化时代
出门刷手机是标配动作
手机没电都会很着急
在杭州东站候车大厅内有125个充电柜
可以同时满足500台手机的充电需求
只要扫一扫这个充电柜的二维码
即可获得免费充电10分钟
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除设施设备提升外
杭州东站已实现移动5G网络全覆盖
让旅客感受5G应用的方便快捷
随着智能化的不断升级
杭州东站也将带给您更温馨、便捷的出行体验
提供更好的服务
