第一次來杭州東站怕找不到要去的位置?

出行忘帶身份證不能買票怎麼辦?

候車時隨身物品太多該怎麼辦?

隨身物品丟失要去哪裏找?

手機沒電了哪裏能充電?

……

19.7萬日均人流量中的你

是不是有上述同樣的經歷？

在 “智慧車站”——杭州東站

完全不用擔心這些

走進杭州東站

享受美好旅行體驗

互聯網+ 助旅客出行更從容

“臨時身份證明”自助打印機

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位置:杭州東站一層售票處(東)

和二層售票處(南)

只要在機器中輸入身份證號碼

對準人像採集鏡頭

不出三十秒

一張臨時身份證明即可到手

購買火車票和進站乘車憑它

一步到位，出行無憂

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“智慧杭東”APP

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有了這個神器

即使是第一次來杭州東站的旅客

也能通過導航找到自己要去的地方

導航帶路精準到米以內

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服務檯自助服務區

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在候車室服務檯自助服務區中

只要輕輕點點手指就能查找遺失物品

除此之外還可實現

車次查詢、正晚點查詢

智能客服和增開停運查詢

等客運服務信息的即時查詢

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設施智能化 想旅客之所想

自助實名制驗證閘機

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46臺自助實名制驗證閘機

最快3秒即可完成刷臉進站

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更快捷、更方便、出行更美好

安檢系統

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安檢系統會自動對旅客行李中

危險物品標出識別並提示

助力安檢員查堵危險品

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智能寄存櫃

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候車大廳還推出了

智能寄存服務業務

掃碼登錄後即可實現存取件功能

費用通過微信或支付寶直接進行支付

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設備科技化 讓旅客體驗更美好

“聰明廁所”

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男廁總廁位:7 (當前使用: 5 空 位 : 2)

女廁總廁位:12 (當前使用: 6 空位: 6)

溫度: xx ℃

溼度: xx %

氨氣: xx ppm

……

通過車站廁所的智能引導系統

清晰可見廁所使用情況

除此之外，還有刷臉取紙、幹手器……

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移動母嬰室

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打開候車大廳內移動母嬰室的門

哺乳沙發、嬰兒護理臺、液晶顯示屏和

電源插座等設備設施一應俱全

室內可自動調節溫度

頂部還裝有納米透氣網

旅客只要手機掃一掃

即可實現私密的母嬰哺乳

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智能手機充電櫃

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如今是信息化時代

出門刷手機是標配動作

手機沒電都會很着急

在杭州東站候車大廳內有125個充電櫃

可以同時滿足500臺手機的充電需求

只要掃一掃這個充電櫃的二維碼

即可獲得免費充電10分鐘

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除設施設備提升外

杭州東站已實現移動5G網絡全覆蓋

讓旅客感受5G應用的方便快捷

隨着智能化的不斷升級

杭州東站也將帶給您更溫馨、便捷的出行體驗

提供更好的服務

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