無論哪一種電子商務模式，所經營的商品都只會有兩種，即有形商品和無形商品。無形商品指包括軟件、電影、音樂、電子讀物、信息服務等可以數字化的商品，可以通過網絡將商品直接送到購買者手中，也就是說無形商品電子商務完全可以在網絡上實現，故被稱爲完全電子商務。有形商品電子商務指的是佔有三維空間的實體類商品，這類商品的交易過程中所包含的信息流和資金流可以完全實現網上傳輸，但交易的商品就必須由賣方通過某種運輸方式送達買方指定的地點。由於三流不能完全在網上傳輸，也稱非完全電子商務。

物流對無形商品幾乎沒有什麼影響，因而軟件、音像、電子讀物等的網上銷售的增長速度遠遠高於家電、數碼相機等有形商品。近年來我國電子商務的迅速發展更多地體現在這些方面。然而，這些並不代表所有的電子商務。要完成商務活動的全面電子化，就不僅僅是無形商品。物流作爲商務過程中的重要環節，擔負着原材料提供商與產品生產商之間，以及商家與顧客之間的實物配送服務，高效的物流體系是使電子商務優勢得以充分發揮的保證。然而，與物流重要作用形成鮮明對比的卻是其自身管理的滯後，以至於成爲制約電子商務發展的“瓶頸”。事實上，有形商品在電子商務中的比重應占主導地位，這裏我們主要討論物流對有形商品交易的電子商務的影響。

所以說物流與電子商務，電商與物流倉儲都與千絲萬縷的關係，只有打通每一步才能更好地得到發展。