近日，家住小橋大街的張女士將一面寫着“心繫居民辦實事、溫暖民心真情在”的錦旗送到了小橋街道建設巷社區綜合服務大廳，感謝社區解決了下水管堵塞及年久失修的問題。居民代表高興地說：“真心感謝建設巷社區爲我們排憂解難，幫我們更換排水管道，真是貼心的服務！”

今年6月，小橋大街63號院的海阿姨來到社區反映該小區排水管網年久失修，管網破損、堵塞嚴重，小區居民長期遭受污水困擾。在2015年，院內居民曾自籌資金改造過院內排水管網，但在改造過程中由於資金短缺，管網改造只能接至該樓2單元入口處，且無力埋設下水管道。2單元樓門口常常下水外溢，一到夏天，臭味熏天，讓居民實在很難受，請求社區給予支持。

得知情況後，社區網格員立即到現場查勘、詢問情況，因該樓院是原破產企業省一建家屬院，居住居民總體收入較低，已無法再拿出資金改造剩餘段管網。本着心繫羣衆爲民辦實事的精神，建設巷社區召開“兩委”會議和居民代表會議決定利用爲民服務專項經費將該樓院剩餘段管網進行改造接通。今年8月，社區協調各部門將院內剩餘管網改造完畢，道路恢復暢通，解決了長期困擾小橋大街63號院居民的難題。

建設巷社區工作人員介紹，建設巷社區老舊樓院問題多，地區人口密度大，居民百姓訴求多，小橋大街63號院的問題只是整個建設巷轄區的一個縮影。工作人員表示，社區居民贈送錦旗既是一種激勵，更是一種責任。下一步，將繼續用耐心、細心、決心解決好老百姓的操心事煩心事揪心事，不斷在服務羣衆中踐行初心使命。