5月3日晚，一輛北京西開往漢口站G521列車上。乘務員身穿紅色連衣裙和藍色背心工作服，頭頂佩戴帽子，開始在車廂查票。隨後便發生了一件事情，一位女乘客不接受查票，隨後與工作人員大聲嚷嚷和爭吵。隨後還動手拉拉扯扯，造成工作人員摔跤，女子卻聲稱乘務員“碰瓷”！

乘客非常蠻不講理怒吼道“你想幹嘛，有本事讓我拍呀，我非要投訴不可，既然是對的，你怕什麼。”隨後乘務員表示你打人，但是女乘客怒吼着“我打你怎麼了，乘務人員還碰瓷的呢”！女乘客非常不講理地大聲嚷嚷，但車上乘客沒有一人站出來聲援乘務員。

女乘務員表示“我就是看了一下票”，乘務長來到車廂解決問題時，女乘客還一直嚷嚷，十分不講理。

當時在乘務長來到之前，一孩子高聲聲援乘務員“阿姨，每個火車都要檢票的”。

隨後女子對小朋友怒吼道：“坐着，大人的事小孩別插嘴”！

爭論不休，最後女乘務員趴在椅子背上哭泣。這個事情原本是天經地義的，5·1勞動節沒有放假堅持上班。工作檢票還被欺負，女乘務員着實令人感到心酸！

其實網友都知道這就是乘客的素質低下，與乘務員無關。

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