摘要:我的這位朋友小楊說:樓市下行,中介遭遇生存考,“喝不到粥”很正常,很多時候不是公司把自己裁掉,而是如果掙不到錢,自己就把自己從公司裁掉了,這是一種自己對自己的“施暴”。小楊說,他看得出,他的客戶中不少都想在年底前“上車”。

  原標題:一位中介經紀人的自白:年前是我的反轉時刻

  來源:冷凝 90度地產

  年關將至,熱點新聞一茬接着一茬。

  這幾天,一篇名爲《網易裁員,讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經歷的噩夢!》的文章火了,雖然不是地產圈的事,但這也讓我想到了一位身在中介行業的朋友的生存現狀。

  我的這位朋友小楊說:樓市下行,中介遭遇生存考,“喝不到粥”很正常,很多時候不是公司把自己裁掉,而是如果掙不到錢,自己就把自己從公司裁掉了,這是一種自己對自己的“施暴”。不過,他轉而又說,堅持下去的經紀人也會迎來反轉時刻。

  在現下經濟環境中,企業要活下去,選擇裁員以降低成本,這無可厚非。不止是互聯網企業,房產圈的很多知名房企或中介公司也在進行內部優化,樓市入寒冬,房企的箭在弦上,猶如令他們窒息的債務槓桿一樣,一直崩得很緊。

  近日,有媒體報道稱,某地中介公司裏的一名員工在宿舍內上吊自殺身亡,並留下一張紙條。

  在家人事後查看他的微信記錄瞭解到,該員工在新環境工作兩年多期間,長期處於入不敷出的狀態,且9月份沒有工資收入,反被公司倒扣錢。

  經走訪得知,該公司員工共分11個等級,從剛入職的S0星級到有資格讓公司繳納五險的S7星級,再到頂級S10。不同星級積分不同,S7星級要達到200分,(100元業績等於1分),但並非只要月內業績達到2萬元就能成爲S7星級員工,算法還要加一些別的轉換,總之確實很難。

  不過,從這件事情中,我們感慨生存不易的同時,也不得不關注到房產行業的一個現象,那就是房產中介公司受大環境影響,經營蕭條明顯,中介人員業績慘淡可見一斑,每個人都有隨時被裁掉或主動裁掉自己的可能。

  中介經紀人小楊說,回顧近幾年的中介行業走勢猶如坐過山車,經歷了2015、2016年的快速上漲,又在2017年急劇下行,市場萎縮,整個行業僧多肉少。

  所以目前很多中介公司都在實行改革。一些中小中介採用降低中介費,提高員工提成比例來獲取競爭力,而大型中介公司有的是藉助資本的力量背水一戰,快速擴大規模和市場佔有率,跑贏時間、跑贏市場、跑贏對手;有的是推行合夥人制,將員工變成合夥人,利益共享、風險共擔,這種模式對於企業來說可以降低人工成本,對於員工來說激勵作用則更強,越是業務能力強的員工,收益越大;還有的是合併其他中介抱團取暖,以流量優勢整合全平臺業務。

  “中介行業的冷暖週期非常明顯,尤其是在如今樓市下行週期,掙到錢就更不容易了。”小樣不禁感嘆。

  成也週期,敗也週期。小楊說,現在他就指望“週期”了,因爲,週期好,他就能鹹魚翻身。

  “今年三月份,樓市小陽春,就是我的暖期,過了這一段後,我的冰期又來了。”小楊說,忽冷忽熱的行情,讓他的心裏也冷熱交替。

  小楊說的“冷熱樓市”始於今年年初。據中原地產統計,從去年10月開始,連續6個月有超過10個城市二手房價環比下跌。但3月份明顯呈現出了市場小陽春,一二線城市全面上行,特別是上海、深圳、北京、杭州、南京等城市再次出現明顯二手房上漲,12個城市環比上漲超過1%。

  與此同時,信貸政策支持下,進入樓市的資金也有所增加。2019年3月末,M2餘額188.94萬億元,同比增長8.6%,增速分別比上月末和上年同期高0.6個和0.4個百分點。一季度人民幣貸款增加5.81萬億元,同比多增9526億元。分部門看,住戶部門貸款增加1.81萬億元,其中,短期貸款增加4292億元,中長期貸款增加1.38萬億元。

  但是,小陽春一過,樓市又進入下行期,這也意味着小楊的“冰期”來了,具體表現就是:客戶帶看量明顯下滑,甚至一個月都開不出一單來。這樣的日子着實焦灼,小楊身邊也有不斷離職的同事。

  不過,最近一次見面的11月初,小楊明顯“喜上眉梢”,整個人都明朗了很多。一問,才得知,年底時刻“他的客戶又多了起來”。

  “你知道嗎,就在昨天一天的時間,整個公司平臺上總成交量達到了500多套房子,非常喜人的成績啊!”不過,小楊說,這還是比不上今年三月份,最火的那個時候達到了一天成交800/900多套。

  如今,小楊的每個週末都會帶客戶去看房子,忙得不亦樂乎。

  “新房的折扣力度很大,開發商年底時刻要衝業績,肯定會降價促銷。二手房,也好跟業主談價格。”說完,小楊眉頭一鎖,雙手緊握,悠悠地來了句,年前就是我的反轉時刻。

  小楊說,他看得出,他的客戶中不少都想在年底前“上車”。因爲,尤其是剛需族,害怕明年再來個“小陽春”,房價微漲不說,市場一火,可選擇的房源也少了,跟業主也不好談價格。

  “雖然心急,我也想趕緊促成交易,好騰出更多精力拓展更多客戶。但是,這個事情也急不得,也不能把客戶催跑了。”在小楊看來,衝擊時刻,保持一個良好心態非常重要。

  他還親口講述了一個發生在他同事身上的例子,因爲同事心態不好,太操之過急,客戶都不耐煩了,最終也沒成交。

  “客戶前期肯定只是想要先了解一下房子信息,然後再貨比三家,最後再做抉擇。你只要做好你的服務、把握好節奏,中間不要跟客戶失去聯繫就好,千萬不能讓別人產生厭煩感。我的那個同事頻繁給客戶打電話,感覺上非要人家給出一個肯定回覆才罷休,否則心就定不下來似的。最後,客戶也不接他電話了。最杯具的是,事後,這個客戶從另外一個經驗老道的經紀人那裏下了單。”小楊忍不住脫口而出,還是太嫩吶!

  臨近年底,大家心裏都慌張,誰都想有個好成績,但是,心態不好,早晚會崩——以“史”爲鑑,小楊一遍遍提醒着自己。

  好運總是相伴而行,整個環境的寬鬆也讓小楊有了更多底氣。

  臨近年底,各種“寬鬆”措施頻出,就11月份而言,央行5年期LPR降息5個基點,廣州限購政策微調、社保與稅單可護證,深圳調整“豪宅稅”標準,部分城市公積金有所寬鬆等等。雖然寬鬆的幅度並不大,但對於市場來說,已然證明樓市最困難的時期過去了。

  小楊確信,降息對他來說是一個好消息。這個消息出來後,他的客戶中也有前來打聽的,不過也有說再等等的。

  但他仍信心滿滿,因爲市場的不斷好轉,增加了他開單的底氣,這是搶佔市場份額的好機遇。

  他給出的理由也很充分:一方面是開發商資金鍊最緊張的時刻,爲了衝刺年終業績,必將依託剛需、剛改加大供貨,推出大量降價房源,全線發力。另一方面面對層出不窮的打折力度,購房者還能擁有更多選擇好房源的機會,且議價空間高,因此購房需求在此期間會迎來集中爆發。

  但是,結果會如他所願嗎?只有時間能給出答案!

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責任編輯:程立

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