“接待下了一層樓,服務‘上了一層樓’,這是我們基層作風建設一個鮮活的例子。”10月31日,奉賢區政協監督組赴金匯鎮走訪調研,標誌着“作風建設落實年推進情況”專項監督工作的觸角,由區相關部門延伸到基層街鎮、社區一級爲民服務窗口。

今年6月1日,奉賢區政協召開關於“作風建設落實年推進情況”專項監督工作啓動會。會議通報了中共奉賢區委、區政府關於在全區各級機關事業單位、區屬國有企業、居(村)和廣大黨員、幹部、工作人員範圍內,開展以“強化擔當、狠抓落實”爲主題的“作風建設落實年”活動的實施方案和推進情況。圍繞這一中心工作,區政協將“作風建設落實年推進情況”作爲專項監督主題。啓動會上,區政協主席陳勇章強調,監督組要主動作爲、注重實效,積極開展專項民主監督工作;對口的有關部門單位要主動配合,大力支持。

自專項監督工作啓動以來,監督組分赴區委組織部、區紀委、區機關黨工委、區信訪辦、區網格化中心等對口監督部門開展走訪。10月18日,區政協召開協商調研座談會,持續發力推進監督工作。陳勇章指出,作風建設要抓重點,民主監督要抓實效。作爲專項監督領導小組常務副組長的區政協副主席邵惠娟,多次牽頭召開專項監督工作對接推進會,邀請區作風辦及相關部門出席會議,聽取了解“作風建設落實年”活動的整體情況及幾項重點對口監督事項的推進情況。

“區級層面看過了,也到街鎮的窗口去看看,他們能否把作風建設、把老百姓的需求真正落實到位。”10月31日,邵惠娟帶隊在金匯鎮走訪調研的過程中,白沙村村委爲方便村民辦事,將接待窗口搬到一樓並推行首問責任制等一系列做法讓大家眼前一亮。此外,監督組還赴微型生活驛站及金匯鎮社區事務受理服務中心和社區黨建服務中心實地察看並開展座談,瞭解金匯鎮開展“大檢查”“大培訓”“大整改”“大提升”等一系列做實做細“作風建設落實年”活動的舉措與效果,並提出意見建議。

據悉,此次專項監督共設4個專項監督小組,45名委員作爲主要的監督小組成員,遵循全面推進、突出重點的原則,從完善工作制度、提升行政效能、加強隊伍建設三方面出發,對包括“問題、責任、計劃、效果”四張清單的建立落實情況、容錯機制的制定落實情況、“十三五規劃”中期評估情況、羣衆訴求快速反應機制建立情況等9項內容進行重點監督。

監督調研活動不僅有走訪、座談、視察這些常規動作,體驗式、交互式的民主監督形式也讓委員們更好地發現問題、反映社情民意信息。“委員參與到信訪接待當中,一方面看政府部門是否作爲,另一方面看老百姓的訴求是否合理,然後思考政協站在第三方該怎麼做。”邵惠娟介紹說。此外,委員們還到12345熱線及行政服務窗口去親身體驗,瞭解相關情況及羣衆對作風建設落實工作的意願和訴求。

在形式多樣的監督活動中,委員們發現了區相關部門在工作推進中遇到不少困惑和問題。如關於“四張清單”、容錯機制的推進落實情況,委員們一致建議,建立多渠道的問題發現機制,進一步明確細化容錯的範疇、標準,以便廣大領導幹部更深入理解和把握行爲準則。對於信訪羣衆訴求快速反應機制建立情況,委員們提出要加強基層信訪工作力量,加大培訓力度,並盡力確保隊伍穩定性,配強基層信訪工作力量。

接下來,各監督小組將依據調研情況撰寫報告,並彙總形成專項民主監督報告書,最後開展集中民主評議暨民主監督總結會。