近日，梨视频的拍客爆料，互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个 城市的医院派驻地推人员，他们常称“自愿者”，逐个病房引导患者发起筹款。地推员们对募捐金额填写随意，对求助者财产状况有所隐瞒，甚至对捐款用途缺乏监督。水滴公司则依靠“水滴筹”地形成的场景和流量来销售保险，这样无端消耗民众爱心，当那些需要救命钱来治病的人，如果需要爱心捐助，又有谁愿意伸出援助之手。

虽然官方已经正面回应：“线下团队暂停，彻查违规行为”，但对于如此系统以及组织化的造假，是否能再次挽回公众的信任危机，我们无从知道，就像今年5月曝光的德云社相声演员吴帅（艺名：吴鹤臣）因为脑出血而在水滴筹发起100百万的筹款，而在民众纷纷伸出援助之手的同时却发现，他在北京名下有两套房、一辆车，却在众筹上勾选了“贫困户”一栏。水滴对外也是表示：“审核信息没有界定“有房有车就完全不能发起筹款”，平台没有资格去审核发起人的车产和房产”，但如果平台没有资格去审核，那么又如何保证公众的爱心用到了该用的地方？

水滴扫楼影响医院秩序。更早是的3月29日，财经网则在官方微博称，湖北某医院护士表示，水滴筹地推员不分时段，不分科室地给每个住院患者推销水滴筹业务，已经严重影响医院秩序，有得到众筹捐助的患者，也没有告诉医生，自己得到爱心人士的捐款。

可见水滴筹医院扫楼筹款的漏洞，并不单单是暂停线下业务，就能解决的。

对员工的管理，同样不可忽视。高薪+绩效考核，每单提成150、月入过万、末位淘汰……甚至在不明救助者财产信息的情况下，模板编撰故事，将病患信息发到众筹平台募捐救助金。这样急功近利，为了业绩考核而忽视民众爱心的行为，硬是将慈善逼成了生意。这样的行为是不会得到公众原谅的。

水滴筹的发展需要合理化。水滴筹发展至今，受益群体颇多。水滴筹创始人沈鹏曾提到一个数据：“目前，水滴筹公司独立付费用户数突破一亿人，注册用户数突破3.6亿人”，作为一个公益性捐款平台，自身并不是盈利性公益捐款，换言之，它改变了人们对传统募捐和传统慈善基金会的抵触，直接将关系过渡到捐款人和受益者之间，你可以直接看到谁谁谁捐款多少？对于水滴这类的平台，把它作为一个解决社会问题的补丁来看待，对于刚好需要的人来说，其实也是一个珍贵的存在。

水滴筹的受益群体颇多，也成为了许重大疾病家庭的救命稻草。你会看到朋友圈，QQ空间，微博等地方，都会出现水滴筹的募捐信息，甚至看到自己的亲戚朋友也会纷纷转发，说明我们身边的许多经济条件一般或是困难的人是真的需要它，面对突发的疾病，突如其来的事故，一场小小的意外，很容易掏空一个家庭，而我们的爱心捐助，恰巧能撑起许多风雨飘摇的家庭。

受益人的财产信息是否核实。如果地推人员一心做单子，得到相应酬劳，而不认真核查募捐对象的身份和财产信息，这会造成随意捐赠，民众爱心被消耗，设想一下，如果你的募捐对象比你还有钱，你天天吃着馒头喝着白水，人家拿着你们的爱心捐款大鱼大肉，这样的心理落差，谁又来承受。

有关部门需要加大执法监督力度。面对水滴筹这样大的众筹平台，它是互联网和公益事件的结合，水滴筹作为这样的中枢平台，最开始的初心也是为了达到精准救治的目的，在这三年多的时间里，为几十万深陷绝望的家庭筹了200多亿的治疗资金，对于对现代网络一无所知的许多农村人来说，有人上门服务，也是好事。如果能把救助者的信息也纳入诚信征信，在一定程度上也能约束人性的贪婪。