節約100萬小時！嘉興智慧醫療的這些“神器”

浙江在線11月14日訊（浙江在線記者鬱馨怡通訊員陸李萍）“現在到醫院看病方便多了，可以自助機上掛號，還可以在診間掃碼支付費用，省去了排隊的麻煩。”近日，來到嘉興市第一醫院就診的患者直嘆醫院提供的各項服務方便又貼心。

近年來，嘉興市以建設“國家信息惠民試點城市”和“全國新型智慧城市標杆市”爲契機，全面啓動“智慧醫療健康惠民工程”，着力打造貫通全流程、覆蓋全市域、適用全人羣，高效、便捷的智慧化就醫服務體系。加載“智慧”新引擎後，嘉興老百姓就醫有了哪些便利？

智慧醫療惠民應用使看病就醫更便捷

在嘉興市第一醫院心內科診間，主治醫生劉丹開完醫囑後，將患者的市民卡插入讀卡器，直接通過電腦打印出一張帶有二維碼的掃碼支付單，上面顯示扣除醫保支付後，患者還需自費120餘元，可通過微信或支付寶掃碼支付。“手機掃碼支付後，直接去檢驗或者取藥即可。”劉丹說道。

自從醫院有了“診間結算”，居民的就醫時間節約不止一點點。據測算診間結算平均用時爲21.6秒，幾乎可以忽略不計，真正實現了看病結算零跑路。截至目前，嘉興市級醫院智慧結算總量達767.2萬筆，節省全社會時間成本127.9萬小時。

“現在嘉興居民足不出戶，就可以輕鬆掛到專家號。”嘉興市衛生計生委相關負責人說，現在大家用的較多的就是“健康嘉興”掌上應用系統（含APP和微信公衆號）。這個系統整合嘉興市級各醫院和各縣（市、區）的醫療資源，提供智能導診、預約掛號、排隊叫號、查醫生、查費用、查報告單、查體檢結果等便民服務，爲居民提供便捷的線上服務，減少了居民往返醫院跑的煩惱，目前每月線上服務人次已超30萬。

此外，嘉興各大醫院隨處可見的自助機也發揮了巨大的作用。自助機爲居民提供一站式快捷服務，包括自助髮卡、自助掛號、自助預約、自助取號、自助結算、自助取檢驗報告單、自助取放射膠片及報告、自助發票打印等功能。

這些自助機不斷創新自助服務功能，在服務人羣上覆蓋醫保病人和自費病人，在卡類型上兼容市民卡、就診卡、銀行卡，在結算方式上支持支付寶、微信、銀聯多種渠道，實現全流程的自助服務。2017年以來，嘉興市級醫院新增自助機、分診屏337臺，自助服務達到1859.7萬人次。

打通信息壁壘讓醫療服務更高效

“我們醫院放射科從今年4月起啓用“雲膠片”。只要有網絡，患者可通過電腦、手機等來調閱檢查報告及影像。”嘉興市第一醫院放射科王立章主任醫師表示，“雲膠片”方便攜帶、節省費用，同時可以最大限度避免患者重複檢查。

據悉，今年開始，嘉興市級醫院全面推行“雲膠片”，膠片打印僅爲3%，節省膠片打印日均約3600張，全年市級醫院可節省膠片費用2000餘萬元。

解決孤島難題實現互聯互通。嘉興市整合全市醫療衛生數據資源，建設市級人口健康信息平臺，先後接入市級醫院和縣（市、區）平臺，同時與省級人口健康信息平臺和嘉興市大數據中心對接。實現跨區域、跨機構、跨業務的健康信息互聯互通，爲各級各類醫療機構提供“共享調閱”服務。

目前市級平臺已上傳近12.2億條數據，2018年1月平臺啓動“共享調閱”功能以來，已爲各級各類醫療機構提供平臺數據調閱12.6萬人次，充分發揮了區域衛生信息化互聯互通、協同共享的功能。

另外，嘉興也率先在省內建設區域中醫雲平臺，目前已覆蓋市級醫院、市本級基層醫療機構和海鹽全縣域，年底將實現嘉興全部基層醫療機構“智慧中醫”體系全覆蓋。此雲平臺可實現智能輔助開方、輔助診療、遠程指導、合理用藥等功能，促進市級醫院優質醫療資源下沉，形成區域化的“智慧中醫”服務效應，有效提升基層醫療機構醫務人員中醫藥服務能力和水平，讓羣衆在家門口就能享受優質、高效、便捷的中醫藥服務。

在健全綜合急救網絡過程中，嘉興大力推進專科中心建設，全市已成立胸痛中心、卒中中心、創傷中心、危重孕產婦救治中心、危重兒童和新生兒救治中心等共41家專科中心，爲病人提供了優質、高效的專科醫療服務；全市發佈腦卒中急救地圖，極大地縮短了救治時間。

“互聯網+醫療健康”讓健康服務更智能

近幾年，嘉興積極打通醫療機構與公共衛生機構間信息系統，實現傳染病、慢病管理的“分秒”報送和“實時”共享，實現一次錄入多方應用，減少了基層醫務人員大量重複錄入工作，提升工作效率，將“健康守門人”更多的時間還給病人。

同時，嘉興秀洲區將公共衛生系統與教育部門信息系統對接，在省內率先實施學生傳染病防控管理，實現醫教融合閉環管理。

通過對市級平臺的健康大數據分析，嘉興市還發布了居民血糖大數據報告，分析了高血糖與年齡、性別、血脂、BMI指數等指標間的分佈關係，制定了血糖管理健康建議，對居民健康生活具有良好的指導意義。

依託“健康嘉興”平臺，如今嘉興各市級醫院均已增掛“互聯網醫院”。互聯網醫院”提供在線健康服務，6月16日，嘉興市第二醫院互聯網醫院首張電子處方落地，爲複診病人開具慢病處方，更是實現了在線處方、在線複診的健康服務新模式。同時4家互聯網醫院均開設在線諮詢服務，爲醫患之間搭建溝通渠道。目前“健康嘉興”互聯網醫院已有486名註冊醫生，爲居民提供在線諮詢16731人次，開具互聯網慢病處方641張，較好地滿足了居民在線諮詢和問診的需求。