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生活中不難發現這樣的人：雖然思路敏捷，口若懸河，積極能幹，但他講話別人都不願意聽，做事也沒人願意合作。

爲什麼？因爲他表現驕傲、狂妄，言行舉止盛氣凌人，讓人感覺不舒服，因此，即使他能力出衆，即使他的建議很到位，觀點很有說服力，但是別人也不願意接受他的意見。

這種人大多都喜歡錶現自己，總想讓別人知道自己很有能力，處處想顯示自己的超卓之處，從而獲得他人的敬佩和認可，表明其與衆不同。

但結果卻往往適得其反，費力不討好。在社會交往中，人敬我一尺，我敬人一丈，懂得謙虛的人能贏得更多人的認可，驕傲自滿、自以爲是的人往往會四處碰壁。

據說蕭伯納從小就很聰明，且言語幽默，機靈善辯。

但是年輕時的他自恃口才了得，知識豐富，神態盛氣凌人，言語尖酸刻薄，凡是跟他有過交流的人，對他的知識和口才都非常佩服，但是對於他的言行舉止、行爲作風卻很不以爲然。

時間一長，跟他交往的人便越來越少，人人對他都避而遠之，怕被他用尖酸的言辭奚落。

後來，他的一個長輩看不過去，私下對蕭伯納說：“ 你出語幽默，言辭風趣，常常會讓人喜笑顏開，這是優點。但是大家覺得，如果你不在場，他們會更快樂，更輕鬆。因爲別人都覺得比不上你，有你在，大家都不敢輕易開口，怕在你跟前出乖丟醜。你的知識口才確實比他們高明，但這麼一來，你的那些朋友都將逐漸離開你。這對你又有什麼好處呢？”

長輩的這番話使蕭伯納如夢初醒，讓他明白，如果長時間這樣，而不徹底改變以前的行爲作風，社會都將不再接納他，又何止是失去朋友這麼簡單呢？

所以他決心從此以後再也不講尖酸的話，對人要謙和，把能力發揮在文學上。這一轉變不僅奠定了他後來在文壇上的地位，而且他的人格魅力也受到了廣大人民的歡迎，贏得了人們的尊重。

每個人在交往中都希望能得到別人的積極評價，得到別人的認可和尊敬，都不自覺地維護着自己的形象和尊嚴。

交流在於溝通，而不是去看別人的表演，更不是去顯示自己的不足。如果對方過分地賣弄，顯示出高人一等的優越感，那麼無形之中就是對自己自尊和自信的一種挑釁、打擊，排斥乃至敵意也就不自覺地產生了。

因此，即使雙方都不是有意的，但一方盛氣凌人的表現就足以摧毀一座本可建成的友誼之橋。

所謂“ 好鋼用在刀刃上” ，一個人，如果有能力、有地位、有名望儘可用在該用的地方上，而不是把它作爲自高自大，盛氣凌人的資本，去招人厭煩，遭人嫌棄。

在與人交往中，不能刻意顯示自己，使得別人相形見絀，讓人心裏不舒服，而是要表達自己對對方的禮貌和尊敬，是個人修養的體現。

很多人因爲不瞭解人際“竅門”，使用了錯誤的溝通方式，在職場中走了很多彎路，被稱爲“缺少人情味”、“情商低”。

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