原標題：正能量||同一天，這個車站發生了兩件暖心事

5月6日，廣州地鐵海珠廣場站發生兩件暖心事。

16:00，站廳廳巡崗潘斌在巡視站廳時，發現進閘機旁有一部無人認領的手機，詢問周圍乘客無果後，潘斌把失物情況報告車站控制室，並將手機拿到車控室代爲保管。接報後值班站長周玲馬上播放失物廣播尋找失主，並將失物信息錄入失物系統，在信息羣發佈信息。播放廣播後仍不見有乘客前來認領，周玲便嘗試打開手機看能不能找到失主的信息，但手機設置了開機密碼無法打開查看。正當大家一籌莫展之際，手機有了來電，周玲猜測撥打電話的可能是失主，便接聽了電話，果然撥打電話的正是失主，失主告訴車站工作人員，她進站時不小心把手機遺漏了，出站時才發現手機遺失，本想着手機可能找不回來了，抱着試一試的心態撥打了手機，沒想到手機被地鐵站的工作人員拾獲，並表示現在馬上趕回車站認領。

15分鐘後，失主來到海珠廣場站，經過信息覈對，失主領回手機，臨離開車站前，失主對潘斌拾金不昧和熱心幫助表示感謝。

18:30，海珠廣場二號線站臺崗陳思敏正在巡視站臺及引導乘客排隊候車，她發現站臺尾端有一名女乘客倚靠在柱子上，手捂着肚子，神色十分痛苦。陳思敏走上前詢問女乘客是否需要幫助，女乘客說道：“我肚子不舒服，想要借用洗手間。”女乘客剛說完便癱坐在地上。陳思敏嘗試扶起女乘客前往洗手間，但女乘客全身無力，身體癱軟。在同事的協助下， 陳思敏順利將女乘客帶往設備區洗手間。

爲了在女乘客需要是能夠及時給予幫助，陳思敏一直在設備區等候，15分鐘後，女乘客臉色恢復正常，她拉着陳思敏的手說道：“真是太感謝你了，我剛剛因爲喝了一大杯冰飲料，突然肚子就十分不適，好在你及時發現了我，不然我都不知道要怎麼辦了。”

提示

乘坐地鐵過程中，如需幫助，通過這兩個途徑求助可第一時間得到幫助。

●聯繫車站工作人員。

●撥打地鐵服務熱線電話96891。

來源：廣州地鐵