18日，一名乘客下飛機後，在搭乘地鐵的過程中，將裝有iPad平板電腦、身份證件以及貴重藥品的雙肩揹包遺失在列車上，幸得廣州東站地鐵站工作人員及時發現，並機智的通過揹包裏登機牌及時找到了失主，將揹包物歸原主。

當日17：00左右，一號線廣州東站站臺崗李弘冰像往常一樣清客作業、巡查車廂，發現一個雙肩包被遺落在座椅上，經初步檢查後，她馬上將失物信息上報車控室。隨後值班員梁松熾通過人工廣播及登記失物系統尋找失主，但十多分鐘過去後，仍沒有乘客認領。

約一個小時後，一名急匆匆的男乘客來到廣州東站聯繫車站工作人員：“不好意思，我不見了一個雙肩揹包，剛接到南航公司的電話通知我到這來領取，請問是你們工作人員拾獲嗎？”從這名男乘客口中得知，他是一名藏族人，下飛機後從機場北進站搭乘地鐵，在體育西路站換乘一號線前往長壽路，因坐反方向了，列車到達廣州東站下車時，隨身行李太多，將隨身的雙肩包落在了地鐵上，沒想到突然接到南方航空公司的電話，自己還誤以爲是騷擾電話，更沒想到廣州地鐵多番努力尋找失主。梁松熾覈對乘客身份信息無誤後，將揹包歸還給該名男乘客。臨走時，男乘客再三對工作人員拾金不昧的精神表示感謝，屢屢伸出大拇指爲小黃人點贊。