截至到今年10月底，百应累计服务的企业用户突破15000家！

百应的企业客户涵盖房产、汽车、金融、互联网、教育、电商、广告、企业服务、政府机关等诸多行业，应用场景包含商业营销、客户回访、满意度调查、市场调查、客户关怀、老客户召回、会议通知等呼出场景，以及客户接待、售后服务、投诉咨询等呼入场景。

帮助万科地产、招商银行、平安保险、饿了么、校宝在线、蜂电科技、腾讯新闻、百度金融、搜狗推广等诸多知名企业在内的7000+企业，平均提升时间利用率12倍以上、节约人力成本72%以上，提升销售业绩208%，边际收益提升480%以上，客户满意度提升40%以上。

百应具体都帮助这7000+企业做了哪些事呢？跟着小编一起来看看百应是如何服务企业客户的：

1.##地产：规范化高效率营销与服务

楼盘推广、物业服务

杭州某地产公司，选择通过百应AI，将楼盘的关键信息告知有需求的精准客户，并能够专业地解答回答客户的咨询问题，比如“有无地铁”“附近学区”等。精准对接有真正有需求的客户，在降低获客成本的同时，也大大提高了成交率。

值得一提的是：百应建立了一套反骚扰系统，对于明确拒绝的客户，将从平台、行业、公司三个层面限制继续电话拜访，真正回归商业电话营销的本质：在给企业带来成本降低、效率提升的同时，注重C端客户的用户体验，实现企业与用户的双赢。同时也体现出百应作为一家专注人工智能+大数据的技术公司，用技术造福社会的责任感。

在物业服务方面，基于百应AI搭建了人工智能物业服务系统，24小时及时响应住户诉求，如报修、问题反馈、服务咨询等。除了水电提醒、通知参加业主大会等常规业务，还利用百应AI开展社区服务：比如节假日祝福问候，按时提醒居家老人测量血压、定期体检等，大大提升了服务效率与住户居感体验。

2.校宝在线：赋能教育机构效率提升

客户回访、市场调查

高效率，是百应最重要的一个应用体验。

校宝致力于通过业务数据化帮助培训机构提高组织效率。目前，百应与校宝在收银宝客户回访、机构需求调研等方面达成了长期合作。

作为民办教育领域最大的SaaS平台，「高效」是校宝一直追求的法则。选择与百应合作，既是校宝对自身业务的效率需求，也是对百应在提高客户回访效率和提高需求调研效率等方面出色表现的极大认可与肯定。

3.D车：优化销售漏斗

客户激活、会员关怀

D车（应客户要求，保护隐私）将百应AI的应用场景深入到电商销售环节。

针对曾经注册或浏览过D车天猫店铺的高度意向等级客户，由百应AI负责电话拜访客户，告诉客户近期的优惠活动，并循序引导、注册、使用、购买相关产品等，达到客户激活，提高转化率，优化销售漏斗的效果。

4.某皇冠母婴店：规模化提升电商服务水平

满意度回访

这家淘宝旺铺选择与百应合作，不但能够致电用户收集商品或购买体验的反馈意见，还能通过沟通让用户对买过的东西进行好评以及针对久未光顾的老客户关怀召回等。

快速规模化提升店铺的服务水平，以满足不断增长的销售量，同时完美解决年轻客服员工频繁离职的难题。

5.腾讯、搜狗：驱动精准个性化流量服务

大数据意向挖掘

百应分别与腾讯新闻APP、搜狗推广达成了战略合作意向。百应AI将为腾讯新闻提供能力开放平台，挖掘APP用户及广告主的意向数据，驱动精准个性化的新闻及流量服务。

搜狗通过搜索、浏览器和输入法积累了大量用户数据，百应AI将为搜狗如何更好地利用这些沉淀下来的数据，提供技术服务，如精准推广、智能语音客服、智能质检等服务。

6.蜂电科技：拓展长租公寓智能化场景

房租催缴，电费提醒

房租、电费问题一直是困扰公寓运营商的难题。

与蜂电合作，是百应第一次将应用场景拓展到公寓运营领域，为公寓客户提供智能催收租金、电费通知等综合性服务。

除了能够提高公寓运营效率和租户的「租住体验」，在科技如此便利的时代，百应AI的部署还能够提升公寓的品牌形象和档次，赢得目标群体的青睐和好感。

7.西安高新区管委会：助力政府行政效率升级

会议通知

与西安高新区管委会的合作，是百应第一次尝试应用于行政领域。

西安高新区管理委员会人才中心，每年都要举办多场人才交流会议，每次会议都要打电话通知到位。

目前，百应AI电话机器人已经圆满完成了多期会议通知任务，不仅大大提高了行政效率，会议通知效果也得到了各方的好评，同时百应AI也凭借出色的智能话务能力，得到了西安市高新区管委会的大力宣传和推荐！

以上，是百应众多成功服务案例的缩影。

15000，只是万里征途的一小步。

「我们的目标是：通过大数据与人工智能技术，改进企业与客户的沟通方式。」

百应致力于成为一家科技驱动，以用户价值为核心，承担社会责任的企业，为提升企业商业营销和服务效率，创造更多社会价值，带给人类更多美好体验而不懈努力！