原創 付費閱讀的「知乎」方案
原標題：付費閱讀的「知乎」方案
過去幾年免費閱讀模式的興起，讓網文付費閱讀的模式遭遇了不少挑戰。而知乎的經驗則證明，付費閱讀，還有着新的可能。
作者 | 張友發
“如果穿越成爲虐文的女配該怎麼辦？”
這個頗有知乎風格的問句來自《洗鉛華：惡毒女配生存錄》的內容介紹開頭。這篇小說的靈感正是來自於這個知乎體的提問，以第一人稱講述女主穿越成一本虐文女配的故事。而現在，知乎用戶可以在鹽選專欄付費或者以鹽選會員的身份購買這本書。
在知乎付費閱讀網文作品，正在逐漸成爲不少用戶的習慣。知乎的付費閱讀模式根植於社區環境之中，層出不窮的腦洞問題可以成爲作者寫作的靈感來源，付費體系的搭建爲作品提供了商業化的基礎，作品寫作後還可以通過知乎問答來形成討論和粉絲效應。
閱讀作品完整的生產環節都可以嵌入社區模式中，這也爲當前付費閱讀的現狀提供了思考的可能。過去幾年免費閱讀模式的興起，讓網文付費閱讀的模式遭遇了不少挑戰。而知乎的經驗則證明，付費閱讀還有着新的可能。
01 | 社區邏輯
社區化的付費閱讀體驗，是知乎爲當前網文面臨的關鍵問題提出的一種解法。
所謂關鍵問題，當然是指網文的付費制度過去幾年遭到的免費模式挑戰，付費與免費成爲目前網文的核心分歧。過去幾年連尚文學等免費閱讀網站的崛起衝擊了傳統的付費模式，今日頭條平臺也在跟進，將頭條小說升級爲番茄小說。
閱文的換帥讓外界對這一問題的關注達到一個高點。吳文輝等人離職後，有聲音認爲閱文將改變平臺的重心，摒棄付費閱讀的傳統走向“免費閱讀”，閱文不得不在公告中聲明：“從新團隊上任伊始，我們就堅定地認爲，必須要鞏固和保持付費模式，並對創新模式進行探索。”
相比純粹的網文網站，知乎的付費閱讀模式生長在免費的問答社區之上。知乎是一家兼具付費與免費基因的公司，問答社區的構建相比傳統的社區更加重視理性討論，也更符合免費與付費轉換的潛質。
從歷史發展的角度來看，付費內容正是知乎內容生態的自然延伸。知乎的付費內容主要包括鹽選專欄（主要是圍繞特定主題的圖文精選），音頻內容知乎Live，以及各類電子書和期刊，這首先是一種需求的延伸。
周源在騰訊的《青藤匯》訪談裏曾舉過一個例子：“如果你不會看財報，但是馬上需要學會看財報，你可能去搜索、去知乎提問，但這不代表馬上就能解決問題，這遠遠沒有達到（求知）的終點。”
小說的閱讀也是如此，《洗鉛華》等不少小說來自於對腦洞問題的回答，在小說的不斷更新過程中，碎片化的問答靈感逐漸進化成更加系統的小說文本，也逐漸具備了成爲可付費作品的可能。
更爲大衆知曉的例子是《長安十二時辰》。原著的最初構想就來自於知乎上的一個腦洞問題：“如果你來給《刺客信條》寫劇情，你會把背景設定在哪裏？”馬伯庸在《長安十二時辰》後記中提到，自己看到這個問題時最先想到唐長安，《長安十二時辰》的靈感也源於此。
爲了推動創作從自發轉向自覺，知乎會與創作者簽約，推出自制付費專欄。知乎就與“七月荔”合作，推出《洗鉛華：惡毒女配生存錄》，2020 年4 月10 日上線，該作者之前在起點和晉江都有連載。與知乎合作後，重點在知乎連載和互動。
在創作過程中，社區意味着提供一整套的生態閉環。像之前所提到的，問答社區能爲作者提供創作靈感，創作後也能爲付費內容引流。過去一年知乎尤其加強了付費與免費的內容互通，付費內容更多以試讀的形式出現在知乎社區的信息流內。
這既是一種引流，也是對付費內容建立一套社區化的篩選和推薦機制。知乎副總裁、會員事業部負責人張榮樂在採訪中也曾提到：“通過反饋方式的融合，我們也能從算法層面識別，更有效地分發付費內容。”
在創作中或者完結後，知乎用戶也能圍繞作者或者小說內容直接在問答社區進行討論。在此之前，知乎已經是金庸、劉慈欣等人作品重要的討論陣地，也幫助了作品的影響力的延伸。對於新的網文創作者來說，這是一套更長久有效的粉絲運營鏈條。
02 | 商業化
對知乎用戶陳舞雩來說，疫情爲他帶來了一個超出想象的漫長假期。還在讀書的他有着碼字的愛好，併成爲知乎的專欄作家，他在假期加速了發文的步伐，爲此收穫的付費分成一個月達到了四萬多元：“四萬多塊，是我在網上碼字收入最多的一個月。”
這是知乎閱讀內容商業化的一個縮影。知乎正在打造付費內容的商業化城牆，這也是吸引優質創作者，並且探索平臺本身變現模式的重要環節。2019年3月，知乎正式上線“鹽選會員”，定位於基於社區的高質量數字閱讀平臺，對過去的付費方式進行了整合。
目前，知乎爲用戶提供超過5.7萬個知識服務產品，包括2000多場鹽選專欄，近1萬場知乎Live，和3.4萬本優質電子書和講書，以及共計約1.1萬本國內外一線雜誌。截至今年2月底，知乎付費用戶數比去年同期增長了4倍。
過去一年知乎愈加完善會員體系，讓閱讀的付費邏輯整合在會員生態之中，這比單純的付費閱讀底座更加紮實。知乎的用戶可以爲了單篇優秀作品付費，也可以作爲會員來進入付費作品的閱讀。優秀的作品閱讀既是單體的付費商品，也是整體的會員權益，這讓作品置於雙重的商業邏輯之下，從而具備更大的延展空間。
張榮樂曾提到，能夠獲得會員的迅速增長，一部分原因是因爲知乎在內容品類上更加聚焦，進一步發揮圖文類內容優勢，在龐大的內容領域中切準了與自身契合度最高的細分區域。對於圖文內容的付費聚焦，也給予了網文創作者們更大的機會。
通過平臺的推動，已經有創作者在這套生態中獲得了可觀的商業收入。《洗鉛華：惡毒女配生存錄》2020年4月10日上線後，作者該月就獲得了近40萬元收入。該作者與知乎合作後重點轉向知乎連載互動，這也體現出了知乎的商業化潛力以及對創作者的拉力。
知乎還曾推出鹽選專欄《宮牆之內：8個虐戀情深的後宮言情故事》，以集合的方式收錄了《玉樹後庭花》《長夜無寧》《吾皇》《寶娘》等衆多站內原生小說作品。平臺的介入讓作品能夠產生商業化的規模效應。其中《玉樹後庭花》於2020年3月25日上線，1個多月獲得近10萬元收入。
知乎正在更主動地發掘作者。近期知乎“鹽選會員”官方帳號也發佈了邀約，鼓勵更多作者到知乎創作。去年，知乎啓動了“親歷故事大賽”第一季，面向全網徵集真實的親歷職業故事。徵文從11月26日起，到2020年1月15日結束，啓用了賈平凹、李敬澤、賈樟柯、陳曉楠、葉偉民、梁邊妖等知名作家、導演以及傳媒人士擔任評委。比賽吸引了數千作者創作，目前爲止，知乎已與近百篇優秀作品完成了簽約。
這次知乎在公開邀請作者加入時特意提到，知乎除了付費模式，還將會尊重作者權益，影視出版空間也很大。去年的親歷故事大賽中也提到，除設立獎金外，知乎還將與優質創作者簽約，並聯合騰訊視頻、光線影業、開心麻花等影視機構，作家出版社、上海譯文出版社、《人物》等出版機構和媒體，共同進行作品開發，打通影視包裝、圖書出版等傳播渠道。
這些舉措都體現出知乎更大的雄心。通過舉辦故事大賽，邀請及鼓勵作者創作的形式，激發作者更主動的創作慾望，而後續的IP化運作，將爲平臺的付費內容創造更長期的價值。
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