原标题：平阳这个小区被投诉！房开说…

来源：温州经济广播、生活看温州

家住平阳县华鸿锦园小区的陈女士反映，该小区2018年10月30日交付使用，现在已有过半业主入住，入住后，业主发现生活用水水压不足，遇到用水高峰时段水压更低，智能马桶冲不了水，燃气热水器都用不了，业主及业委会多次向房开及有关部门反映过水压不足的问题，大半年过去了，始终没有任何解决方案，夏天马上来临，用水越来越多，入住的业主也越来越多，水压不足问题已严重影响了业主的日常生活。

陈女士

香缇原墅是推广名，它在住建局里登记的就是华鸿锦园，是华鸿房开。4楼以下水压不够，智能马桶它是需要（水压），它的水压低让它用不起来，还有有些人现在已经在用水泵，自己家水泵用起来抽。每个人用水泵门，你邻居可能水就更小。

陈女士觉得自己家住在3楼，属于市政直接供水，小区也是新建的，按理说水压不应该这么低，那么问题出在哪里呢？接到投诉后记者首先联系了鳌江自来水分公司，据工作人员介绍，陈女士反映的水压问题之前工程部门已经进行过检测。

鳌江自来水分公司工作人员：

我们水厂现场检测了以后 ，小区总表前的压力是正常的，小区内部压力比较低，因为根据《城市供水管理办法》的话，小区内部的属于用户自己维修的范围的。

该工作人员告诉记者，经检测华鸿锦园小区总表水压一切正常，入户水压不足可能是因为房开管道设计不合理。

鳌江自来水分公司工作人员：

我们也帮忙分析原因，可能是由于当初房开设计方案不合理，就是说它设计方案中，该小区它就是无负压供水和市政供水没有分开两个管道，是在同一个管道，所以造成水压低，我们当时也给了他建议，就是说建议小区进行整体的供水管道改造，这样会让水压提高一点。

根据业主陈女士提供的联系方式，记者联系上陈女士小区的后期维护单位新鸿地产的陈先生，对于水压不足的原因，陈先生却给出了和自来水公司截然不同的答案。

新鸿地产 陈先生：

以前是华鸿造的，房子是后期维护是我们公司在做。我们都通过验收的，按照规范要求来做的。（ 记者：你觉得这个问题可能是出在哪里？）有用户反映说水流很小。以我们以往的经验来说的话，主要原因可能还是市政直供的管道水压偏小，据了解，鳌江这边的管道它相对来说比较老，压力不是很大，这个东西我们也没去核实。（记者：你的意思就是说它外面的水压就不太高，不太够。）对，如果水泵打上去的水压不足，那可能是我们的设备我们管道有问题，1到4楼现在是市政直供水，压力不够的话我们也没办法去调的，因为它本身供进来的水只有这么大的压力。

对于一楼业主反映供水压力不足的情况，新鸿地产的这位相关负责人陈先生则表示并没有听说过。

新鸿地产 陈先生：

（记者：我看到你们这边有一个1楼的用户发来的视频，1楼的水流也很小。）1楼应该不大会的，据我了解那边1楼没有人反映，只有4楼给我有反映过这个事情，1楼你想想看，1楼如果水压都很小，2、3、4楼根本就上不去了。

观看视频

自来水公司说是房开设计有缺陷，房开说是自来水公司管道老化，到底哪种说法靠谱？

节目播出后，记者再次致电陈女士小区的后期维护单位新鸿地产的陈先生了解情况，陈先生表示自己刚来公司工作不久很多事情并不了解，业主陈女士所居住的小区当时由新鸿、国鸿、华鸿三家一起合作建设，稿件播出后在公司也掀起了讨论，目前正在等公司处理结果。

陈女士和众多低层业主的用水问题何时解决？将持续关注。

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