高海波，甘肃省成县陈院镇人，2012年毕业于兰州教育学院计算机专业，对电子网络方面有着浓厚的兴趣，毕业后一边打工一边复习参加事业单位考试。2015年，在政府的号召下和乡镇电商专干的引导下，她踏上了电商创业的道路。通过当地政府的鼓励扶持和个人的不断努力学习，她便萌生了自己开办网店的想法，说干就干，终于在2015年12月注册了属于自己的第一个淘宝店铺：陇源香网店，专营成县核桃、康县木耳、两当狼牙蜜等陇南土特产。

响应号召，投身电商创业

店铺开起来了，她和很多网商一样上架了很多当地的特产，但近一周过去了却是无人问津。老公陈伟告诉她，要想店铺有销量能挣钱，那必须得花功夫去学习而不是坐等生意自动上门。于是，她开始主动学习，购买相关书籍，上网查资料、参加培训。

2016年1月5日这看似平凡的一天对于她来说却是很有纪念意义的一天，就在这天她接到了网店开业来的第一笔订单，当听到电脑语音播报出：“您有新的订单了，请及时接单发货。”

那一刻她别提有多激动了。她说，她高兴的不是挣了几十块钱而是在她的努力下店铺终于出单了。于是，她更加努力学习，她每天腾出最少五个小时，通过各种渠道学习网店运营知识，积极参加县上组织开展的各种电商培训，逐渐有了在网店发布宝贝、网店装修、网店产品推广等相关电商销售经验。

敢于创新，转变传统思路

随着对电子商务逐步深入的了解，在实践中她遇到一些难题，比如松子、核桃这些天然野生坚果经过千挑万选卖出去后却是差评连连，虽然她卖的松子营养价值高，但却皮厚肉小，吃起来很不方便。正在为此而发愁时她发现了一条有趣的卖家评论，评论写道“买给我家宠物松鼠吃的，觉得非常好”。于是她开始查阅相关资料，用相关软件进行数据分析，得出这样一些结论：1、养宠物松鼠的人特别多，2、饲养宠物松鼠需要磨牙，然而没有人专门把野生松子、核桃等作为松鼠的磨牙坚果卖。3、东北松子个大皮薄，价格昂贵。抓住了这几个关键点，她决定调整思路，尝试创新。于是给店铺增加了鼠粮类目，把筛选出来的小松子和核桃卖给松鼠吃，大颗粒继续当作特产卖。这样以来不但差评没了，也把小颗粒卖了。同时，在卖鼠粮的过程中，她积极和养鼠的客户进行交流，学习相关知识，又上新了新的鼠粮：玉米棒、小麦、荞麦、麻子、瓜子等，让这些量大而成本低的传统农作物也能卖个好价格。此后她也经常关注和松鼠有关的东西，后来又上新了橡果，苹果树枝等。

她将这些在农村特别多，但经济价值很小的农作物作为鼠粮坚果在线上销售，把一文不值的东西从网上卖到“天价”，实现了变废为宝。

探索实践，克服种种难题

店铺转型后，销量和订单明显增多，这时需要仓库、办公室，还需提前备货、选货、包装、送货等。她才刚刚起步，资金并不宽松，没有多余的钱用在租库房和雇人工上，于是她把自己家的阳台变成仓库，并卧室里安装了电脑、打印机，让家人帮忙选货送货，用节省的成本买了真空机和封口机，用更专业的机器包装打包产品。

营业初期，有很多养鼠客户咨询关于松鼠食品营养搭配、饲养中需要注意的事项、以及松鼠表现出的一些症状来判断生了什么病等等。这些她也一无所知，但为了维护客户她花了更多的时间上网查询，学习相关的养鼠必备知识。

电商扶贫，尽其微薄之力

2017年她参加陇南市电商扶贫讲师培训，取得了电商扶贫讲师资格。一方面带动更多的人群加入到电商行列中来。另一方面，通过自己的网店去销售农户中廉价的传统经济作物，农户去山上捡橡果等经济作物，然后她上门去家中收购。同时，她与索池镇王湾村35户贫困户签订农产品代售协议，以高于市场价格0.5-1元的价格收购农产品，有效的促进了农民增收，助力脱贫攻坚。

2018年7月，她去了云南镇康县做电商扶贫培训。一路路途遥远、条件艰苦，但她觉得非常值得，也为选择做电商而感到自豪。她说，她将陇南电商、成县电商带到了中国的边境上，将自己的电商故事传递给了更多想创业而不敢去创业的人。

满腔热血，坚持就是胜利

2017年年底，她成立了陇源香电子商务有限公司，入驻陇南师专电子商务学院形成校企合作关系，组建了以学生为主的运营团队。目前，她运营的淘宝网店有3家，拼多多店铺3家，在“一亩田”、“惠农网”等平台都有销售。同时她通过自媒体，抖音短视频、直播等增加了更多销量。锲而不舍，金石可镂。这些年，在她不断坚持和努力下，订单越来越多，2019年全年各平台共销售110万元，其中，销售野生松子5吨，带动贫困户12户、贫困学生3人。

谈起未来的打算，她说了12个字：“总结不足，吸取教训，继续前行。”她深深的相信坚持就是胜利，胜利属于在电商路上奋斗的每一个人。

（左谦茹 报道）

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