站長之家注:在不到7年的時間裏,在國外極爲受歡迎的在線設計工具Canva已經獲得了超過1500萬用戶,30萬付費客戶,估值已經達到32億美元。

僅在成立的頭兩年,Canva用戶就達到了200萬,相當於平均每天註冊人數達3600。那麼Canva高速增長的祕密是什麼?除了產品和商業模式的因素,品牌的營銷推廣策略在其中也發揮了重要的作用。下面跟大家分享Canva從0到1500萬用戶的增長策略。

Canva創建於2012年,當時該公司聯合創始人之一梅勒妮·帕金斯(MelaniePerkins)正在教學生如何使用InDesign和Photoshop等軟件,但人們普遍反饋這些軟件很難學,使用起來難度很大。換而言之,當時市面上提供的圖形設計工具對大多數人來說都過於“強大”和複雜。

梅勒妮在發現這一痛點之後便開始創建FusionBook,後來發展成翼一個單獨才產品Canva。在這個成長研究中,本文將深入研究Canva是如何獲取用戶的,包括:

Canva增長策略依賴於兩大支柱:

龐大的潛在需求羣體:人們渴望有更好的方式創造佳作

公司願景:幫助每個人創造出好看的設計作品

他們的願景恰好與飢餓人羣的需求完美契合。他們將自己的願景作爲所有活動的核心,並使用一個名爲“需要完成的工作”(JobsToBeDone)的框架。該框架基於這樣一種想法,客戶正試圖用你的產品完成一些事情——那就是需要完成的“工作”。

這些工作可能是:用戶想要簡單快速地設計圖形;用戶想在不需要使用Photoshop的情況下,創建一個Facebook廣告。

分析Canva的增長戰略時可以發現,Canva所做的幾乎所有事情都是爲了滿足“飢餓人羣”的需求,向用戶傳達普通人也能夠快速設計任何東西,Canva在以下各方面的做法都值得借鑑。

網站結構付費搜索(投放谷歌廣告聯盟)社交媒體推廣網站SEO內容營銷

網站結構

在對網站進行分析後,可以發現以下頁面是獲取用戶和客戶的關鍵:

首頁的頁面目標:將對產品有所瞭解的流量轉化爲試用用戶和付費用戶

產品頁面的頁面目標:將訪客轉化爲試用用戶

1.首頁

首先注意到的是主頁的簡單而直觀的設計,整個頁面使用桌面和移動應用程序的屏幕截圖展示產品的背景,而不是用一大堆文字介紹,讓頁面保持簡單。

Canva首頁讓用戶註冊可以輕鬆註冊,包括提供了谷歌、Facebook以及電子郵件方式,可一鍵開啓註冊。

爲了鼓勵使用產品,頁面向用戶展示了一系列設計案例模板:

一旦選中某一個設計模板,就會進入下一個流程,讓用戶在註冊之前,就看到創建完一個圖形細節:

第一步:設計

第二步:註冊發佈

第三步:完成

多年來,Canva的主頁設計沒有多大變化。這是他們2015年的主頁:

這些主頁提供的產品信息非常少——你能找到的關於該公司的唯一信息是一些抽象的聲明,比如“世界上最容易使用的設計程序”、“1000萬人都在用Canva設計”和“可設計任何東西”等等。

人們訪問訪問這個頁面的原因有哪些?

品牌流量和直接流量——這部分人已經知道Canva這個產品,以及可以用它做什麼。他們要麼想了解更多關於產品的信息(在這種情況下,他們會導航到正確的頁面),要麼註冊,要麼登錄。

當有足夠的語境時,它們都是很好的陳述,但本身幾乎毫無意義。因爲頁面上沒有更多的信息,所以它建議用戶在進入這個頁面之前需要對產品進行了解(否則沒有人會註冊)。

或者訪問者是通過網站上的各種轉換途徑,探索使用該產品可以實現的特定功能和工作。

如果是這些因素,沒有必要立即向用戶深入推銷。

2.產品頁面

Canva投放的大部分廣告都跳轉針對產品還不瞭解訪客的產品頁面:

但是,如果是以前訪問過他們的網站,該頁面將動態切換到此頁面:

不同之處頁面的第二部分顯示了定價表,主要針對已經對Canva已經有不少了解的訪問者,因爲他們可能做好註冊成爲用戶的準備。

3.價值主張(標題)

價值主張可以說是任何頁面中最重要的部分。它是用戶登錄頁面後看到的第一個內容,是讓用戶立即理解產品關鍵。這個登陸頁面具有很強的價值主張:

它回答了人們訪問一個頁面時首先會問的三個關鍵問題:

這是什麼?——Canva

它對我有什麼幫助?——在幾分鐘內設計出任何東西

對比其它替代品,有哪些優勢??1000個模板。

它是簡短的,以價值爲中心,並展示了確切可實現的案例結果。此外,頁面中提到的可免費試用、隨時取消、幾分鐘就能搞定設計等價值主張也讓網站更加的有吸引力了。

4.傳遞消息採用的頁面結構

一個網頁應該呈現出一個故事,才能說服訪問者採取項目預期的行動。

這個故事的大綱就是“消息層次結構”,它由3個元素組成:要表達什麼內容(消息),按照什麼順序表達,在頁面如何佈局。Canva登陸頁有一個非常簡單的消息傳遞層次結構。

第一部分:價值主張

第二部分:Canva的優勢,好處,以及它是如何工作的

第三部分:定價,免費試用30天

第四部分:你可能需要的重要功能-省時,賺錢的工具。

第五部分:社會證明

第六部分:常見問題

第七部分:還有誰在使用Canva

5.設計和佈局

專業的登陸頁在網站其它部分還使用了視覺策略。

使用多種顏色比較有活力但又不會很強烈的頁面可以帶來愉悅、充滿活力和希望的感覺,這會間接影響讀者的情感。

這些顏色與形狀、圖案和圖像選擇相結合,有助於含蓄地傳達創造力、個性和趣味等價值觀。

投放聯盟廣告

Canva選擇投放谷歌聯盟廣告GoogleAds。該網站使用了種主要的關鍵詞定位策略:

Canva的策略很大一部分是與目標用戶相關的關鍵字——這些關鍵字縮小了用戶想要實現目的的範圍。據分析,Canva瞄準了至少270個與目標相關的關鍵詞。

每個關鍵字都概括了目標用戶可以在他們的產品中完成的工作。

Canva做的廣告標題非常直白,比如:

製作自己的名片/用3個簡單的步驟來DIY名片

廣告標題下方使用的描述爲:“選擇一個模板,可用更多的工具和照片進行編輯,並輕鬆下載。免費試用30天!”

利用社交媒體營銷

Facebook無疑是Canva主要的推廣渠道,下面跟大家分析Canva社交廣告背後的創意。

Canva的團隊正在測試從許多不同的角度向用戶推廣他們的產品,大多數廣告核心表達的內容是一致的——可以很容易地設計任何作品。

下面來看看Canva在Facebook的廣告案例:

案例1:強調品牌設計

從選圖來說,廣告圖片可能是社交媒體廣告中最重要的部分,最有可能吸引用戶的注意力。

Canva選圖具有高質量、美觀的特點,這有助於創建強大的品牌設計的形象。此外,通過在圖像上添加一些文字,可以使廣告更加引人注目。

案例2:強調30天免費試用

這個廣告選圖的顏色和有趣的形狀的使用旨在引起用戶的注意,此廣告還包含示例設計模板,目的是告訴可以使用其工具簡單快速的設計內容。

案例3:利用視頻推廣

視頻也是Canva廣告策略的重要組成部分,最大優勢來自於便捷性。圖片很難傳具體如何創建一個作品,但是通過視頻可以輕鬆實現。Canva使通過案例研究和產品概述向用戶介紹了自己的產品。

網站SEO

SEO是Canva獲取訪問量的一個重要原因。很顯然,該平臺在seo上投入了大量的資金,並取得了顯著的成效。僅在美國,Canva現在每月訪問量超過500萬。

如果算上子域名和登錄用戶,頁面瀏覽量就高達4000萬到6000萬:

每個SEO策略都基於這兩個做法:站外優化和站內優化。(當然內容也起着很大的作用)

1.站外優化

canva50%以上的流量來自品牌搜索。這可能表明,許多登陸他們網站的人已經從外部來源,如朋友宣傳或其他博客中聽說過Canva。

分析Canva.com的反向鏈接就可以發現,他們已經花費了大量的資源來獲取指向主頁或博客網站的外部鏈接。

Canva在2014年11月開通了自己的博客併發布了第一篇文章,接着開始就在互聯網上到處發佈帖子。進入各大權威網站談論Canva使得網站的品牌知名度,網站流量快度得以提升。

開通博客後的一個月裏,Canva的反向鏈接增加了2200個:

之後Canva已經獲得了超過1000萬個反向鏈接。

2.站內優化

大多數針對站點的SEO分析關注的元素包括URL結構、元標籤、標題標籤等等,但真正讓Canva的SEO策略發揮重要作用的是的是他們通過關鍵詞定位和谷歌認可的網站結構建立的有機渠道。

對網站上關鍵詞定位,Canva採取了類似的付費搜索策略:

品牌術語:包含Canva的短語的排名

解決方案術語:對描述其產品或產品功能(如照片編輯器或免費照片庫)的短語進行排名

與目標相關的術語:對描述用戶可以使用其產品中做的事情(如如何製作徽標)的術語進行排名

Canva把網站分成4個核心類別,這些核心類別圍繞着幫助人們成爲設計師,與目標相關的關鍵詞內容如下:

設計類型:可以在Canva中創建(create)的[設計作品]模板:通過將這些模板導入到Canva中,可以輕鬆地創建[射界類型]照片:購買這些照片或導入到Canva設計圖標:購買這些圖標可將它們導入Canva設計

設計類型頁面

數據顯示,設計類型頁面每月大約有25萬的訪問量,其中跟創建(create)有關的排名都比較高,Canva設計類型(URL結構:canvas.com/create/..)在30個流量最高的關鍵詞中排名前10。

是什麼使得這些頁面有更好的排名?影響排名的因素有很多,但都歸結爲一點:用戶對頁面的反應好嗎?

這些頁面包含經過深思熟慮的內容和結構,旨在引導用戶完成他們的目標。

以名片製作頁面爲例:

這個頁排名前十的關鍵字:創建名片,名片設計,製作自己的名片,這些都有非常高的流量。

這些頁面如何將流量轉化爲用戶?以“如何製作名片”搜索爲例,搜索頁面如下:

Canva出現在Youtube視頻和精選摘要的位置下面,很容易就會被發現了。根據標題描述,“可免費製作名片”、“幾分鐘內設計定製名片”、“291個人評爲4.6星”,這很容易吸引用戶點擊。

訪問者進入Canva頁面之後,再度被灌輸“創建一張名片”是非常容易的思想,如果開始嘗試設計一張名片,就會進入註冊頁面,進而引導訪問成爲註冊用戶。

模板頁面

Canva的設計模板同時是獲取大量流量的一分部,在美國每個月大約有280,000個頁面訪問。

其增長團隊會構建一個動態展示頁面,自動從產品數據庫導入模板,讓訪客看到一系列可供選擇的模板:

模板的關鍵詞介紹提供了清晰的用戶體驗,使訪問者很容易找到滿足需求的模板。

內容營銷

內容推動了Canva的用戶增長和用戶留存。這是他們的SEO戰略的第三大要素。

他們的內容策略是經過精心策劃——即使在發佈100篇博客文章、教程和視頻之後,Canva也很少偏離幫助人們成功設計的核心主題。

博客結構

Canva博客結構非常清晰,直接陳述平臺的目的:實現用戶的設計目標。討論的主題包括:設計、市場行銷、品牌推廣、攝影。

許多文章內容最終都會展示瞭如何輕鬆使用該產品,以及使用Canva創建設計。例如,播客文章《你的推特營銷終極指南》並沒有包含太多關於推特營銷的信息,它主要是關於創造好的推特設計。

文章結構

閱讀Canva文章可以發現,頁面的右側和頁面底部都展示了向用戶推廣設計產品的廣告內容,旨在大力宣傳產品,將讀者轉變爲客戶。

總結

Canva的成功在於他們有意識的推動增長,他們充分了解用戶的需求,並充分利用各種渠道增加訪問量,並轉換成註冊用戶。Canva在過去的7年得到了快度的增長,並且沒有表現出放緩的跡象。一個成功產品背後需要付出很多努力,希望這個案例能給你帶來幫助。

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