【青島新聞網獨家】

提起“開淘寶店”你會想到什麼，是進貨、上架、發快遞，還是拍圖、推廣、客服陪聊……因爲身體上的障礙，這些事兒對萬思華來說都很難完成。但這沒有成爲他自暴自棄的藉口，今年春天，一家屬於他的網店在淘寶大軍中拋出枝芽，紮下根來。

對一位身體偏癱的患者來說，萬思華的創業歷程常人難以想象。

不久前，青島新聞網記者來到即墨萬思華的家裏，他正“趴”在電腦前，用ps軟件處理着準備上架的產品圖。6年前突發腦幹出血導致身體偏癱的他，如今只有半邊身子能動，一隻眼睛有模糊的視力，說起話來也有些喫力。

如何適應身體偏癱後的生活轉變，這其中的掙扎和難過都被萬思華一帶而過。他認命但是不認輸，比起過去更喜歡聊現在，他說，“我要對家庭負責，只要肯堅持，淘寶店一定能開起來，身體也能慢慢恢復。”就這樣，“堅持就有希望”成了這個43歲丈夫、兩個孩子的父親面對生活的虔誠信念。

“我是一家之主，

是兩個孩子的父親。”

生病前，萬思華和妻子經營着一家小型工廠，製作兒童枕頭批發售賣。網絡的飛速發展，讓他們的產品遠銷新加坡、馬來西亞等地，事業蒸蒸日上，夫妻倆的小日子富足美滿。

和美的生活卻因一次急症，突發變故。2014年正月十八，萬思華因高血壓引發腦幹出血住院，昏迷不醒，經過徹夜搶救才撿回一條命來。當時萬思華的小女兒不滿兩歲，大兒子也只是上小學的年紀。

腦幹出血是一種重症腦血管病症，康復的可能性很不樂觀。生病後長達三年的時間裏，萬思華基本處於植物人的狀態，“當時腦子不記事，那三年對我來說相當於是空白的。”三年的空白期，給萬思華的人生按下了暫停鍵，但那段空白記憶中有一個身影卻深刻在他的腦海中，那便是妻子。

“我生病後，她（妻子）一個人撐起了這個家，一邊照顧孩子、管理工廠，一邊又要帶我去各大醫院、民間診所求醫，從來沒說過放棄。這幾年她像陀螺一樣不停地轉，我心疼她。”回首生病的六年間，萬思華沒有太大的情緒波動，他說的最多的就是對不起妻子。

在妻子的細心照料下，第四年，萬思華的身體開始有了好轉，記憶也一點點恢復，慢慢地他拼湊起自己關於妻子兒女的記憶，拼湊起這個家的點點滴滴。“那時候躺在牀上，看着兩個孩子長這麼大了，心裏又感激又愧疚。”記憶恢復了，家庭的責任感也同步迴歸，萬思華知道孩子和妻子需要他，他必須重新“站”起來。

“別人學一天我就學三天，

別人用一年我就用三年。”

“站”起來的第一步就是要恢復自理能力，近乎植物人狀態的萬思華必須不斷鍛鍊再鍛鍊。他讓妻子找人焊制了三個雙槓，分別放在客廳、臥室和洗手間，藉助雙槓他試着自己起牀，自己上廁所，自己復健。每天大約有10個小時的時間，萬思華都是在雙槓上度過。

從輪椅到雙槓，簡單的站起坐下，萬思華常常累得脫了勁，在不到三米的雙槓上，他每天要走幾百個來回。胳膊被磨破了皮，他咬着牙堅持，不小心摔了跤，也不叫人，自己折騰半天重新坐回輪椅上。沮喪嗎？萬思華說，“我還年輕，只要堅持不放棄，就一定有康復的希望”。

光是康復鍛鍊遠遠不夠幫妻子分擔壓力，萬思華盤算着開一家淘寶店在線上零售兒童枕頭。但開淘寶店不像擺地攤，除了“賣”和“買”兩個常規動作外，還有一整套開店、打理店鋪的複雜流程。但萬思華不怕，就像從輪椅上到雙槓一樣，從不行到行，他說，只要肯邁出這一步，就一定能收穫新的希望。

去年冬天，萬思華在網上報名學習如何開網店，學會了使用ps軟件和其他開店的必備技能，“每天6點就起來了，以前是輪椅和雙槓，現在活動範圍擴大了一些，從輪椅上到雙槓再回到電腦前”，看着萬思華學得起勁，妻子也感到高興。

今年初春，萬思華的淘寶小店“青島萬運豐昌工貿”上線，他是淘寶店的老闆、客服，也是美工和技術人員，從文案編寫到產品上架都由他自己完成。

“別人學一天我就學三天，別人用一年我就用三年”，只要是在網課裏講到的開店技巧，不管多難，萬思華都要學明白纔行。他把這些小技巧運用到自己的店鋪裏，像築起另一個家，添置好傢俱，開門迎客。

對萬思華來說，做線上零售最困難的不是學習，而是回覆網友問題。“我必須離屏幕很近才能看清，打字也不方便。”萬思華告訴記者，爲了能及時回答網友提問，他反覆學習“編寫客服自動回覆話術”這一課，用了近一週的時間，在“公共話術”“私人話術”“官方話術”每個回覆類型之下設置了十幾個條目，每個條目又分了七八個不同的回覆，這樣一來，基本涵蓋了網友可能提到的問題。

除淘寶之外，萬思華也在拼多多上開了店。拼多多平臺給客服規定的回覆時限是五分鐘，超過五分鐘沒回復，就會影響店鋪效益。爲此，他練就了“三分鐘‘下槓’，一分鐘回覆”的聊天速度。“原先上杆下杆要費很大功夫，開網店後，就逼着自己動作快一點”，說起來，萬思華有點感謝平臺的制度，讓他在開店的同時，復健也做得更加利索。

“等孩子長大成人，

我纔敢停下來。”

開網店之後，萬思華的復工之路終於看到“賽點”，每天早上6點準時打開電腦，按照平臺規定，晚上11點才離開店鋪後臺。喫飯、復健、賣貨成了他每天生活的“三大件”。

但兒童枕頭不是快消品，原先幼兒園開學季這一需求高峯，也因疫情衝擊化爲泡影，開店近半年來，店鋪的成交量不足十單。

談起銷量，萬思華卻很樂觀，他還是那句話，“萬事開頭難，只要我堅持，就一定有希望，不管是開淘寶店還是做復健。”萬思華說第一單成交的那天是他生病以後最開心的時刻，開網店讓他找到了自己可以繼續創造價值的可能，他會堅持做下去。

在妻子看來，每天晚上11點下線很難保證一個病人的休息質量，也勸過說別做了，但看他幹得這麼起勁，便不忍心再阻止了，“既然是他想做的事兒，我和孩子就支持他”。

如今，一晃六年過去，萬思華的大兒子即將升入高中，青春期的少年偶爾有些小脾氣，萬思華說：“孩子大了，我不念叨他”。他知道孩子懂事，被疫情耽誤的這半年裏，兒子幫着媽媽處理工廠的大事小事，他也明白孩子的小脾氣，從來不苛責孩子。用妻子的話說，生病前風風火火的急性子，生病後也知道了慢慢來。

上小學女兒是他的小棉襖，每次放學回家，在離爸爸電腦桌的不遠處就是她的書桌，寫作業時遇到不會的問題，小姑娘就蹦蹦跳地到爸爸跟前問這個字怎麼組詞，那個應用題怎麼列算式……

像所有的父母一樣，萬思華說：“等到兩個孩子成人、結婚之後，我纔敢停下來。”

文/丁淑華 視頻/徐斌

責任編輯：韓亞菲

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