买房子不是一件简单的事,相信和售楼部的销售顾问打过交道后,都能体会到“买的没有卖的精”这句话的含义,他们可以说是套路满满,把购房者的心理拿捏的非常到位。销售是一门学问,但需要把技巧建立在诚信之上。绍兴的沈女士反应,她刚刚全款买了一套房子,看房时销售顾问给了她98折的优惠,可稀里糊涂付清全款后傻了眼,原本说好的98折消失不见了。

据沈女士反应,她上个月看中一套88平方的房子,于是通过微信和销售人员谈价格,对方刚开始给出98.5折的优惠,优惠下来相当于每平方两万多点。沈女士提出,如果能申请下来98折的优惠,就考虑直接购买。销售回复,先来售楼部,剩下的他去处理。

沈女士告知,当天晚上她来到售楼部,销售人员去了趟领导办公室,出来后告知申请下来了98折的优惠,随后销售人员给她写了份客户信息确认表,在优惠确认一栏中写着“98”两个数字,她对这个优惠很满意,当场签了字并付了1万元定金。

20天后,沈女士签了购房合同,一次性付清了182万房款。回到家后,沈女士仔细算了一下,发现自己并没有享受到98折的优惠,她有些傻眼了。

沈女士直言,她这套房子备案价是184万,如果按这个价格乘以98折,应该支付180多万,而她实际她支付了182万多,相差2万元左右,如此算来,只给打了995折,她希望开发商能够按之前给出的优惠,退还给她2万的差价。

事实是否真如沈女士所说,为了了解情况,记者陪同沈女士来到售楼处。售楼处的工作人员拒绝接受采访,一个小时后,该公司的媒体对接人打来了电话。对接人刘经理告诉记者,沈女士所购买的楼盘根本没有这个折扣,当时他们的销售人员已经跟沈女士说明,沈女士提出让去争取这个优惠,而销售人员找完领导后只告知了能给到182万的总价,没有承诺给出多少折扣,最终在认可的基础上,沈女士也签了字并交了定金。

沈女士承认,因为通过这名销售人员购买了不止这一套房子,所以当时出于信任并没有仔细算,一时疏忽,稀里糊涂地签了合同交了房款。但沈女士认为,她手中这份客户信息确认表上,白纸黑字写着“98”两个数字,这一点又该如何解释呢?

对于这个问题,开发商也提供了一张客户信息确认表,上面的内容和沈女士那份大相径庭。媒体对接人刘经理直言,在他们提供的信息确认表上有销售经理的签字,而上面并没有所谓的98折,对于沈女士提供的信息确认表,上面没有任何工作人员的签字,具体从何而来,他们也无从得知。

沈女士对开发商提供的信息确认表发出质疑。沈女士直言,她手中从始至终只有这一份,而后来出现的这一张,她怀疑是销售人员后面帮他们重新填写的。

在开发商提供的信息确认表上,写着“5000”、“995”两组数字,开发商解释,这是在原价的基础上打了99.5折,另外还有5000元的现金优惠,最终到手价为182万。可以看到,在两张确认表上都没有写日期,所以无法判断哪张在前,哪张在后。

最终,记者将问题反映到房地产管理处。工作人员表示,他们之前已经介入此事,目前还需辨别两份确认表的真假,之后会帮沈女士继续协商此事。

小编想说:该事件中,双方各执一词,暂时无法判断孰是孰非,如果沈女士无法提供有力的证据,她要求退差价的主张很难得到支持。买房并非小事,沈女士如果在签字前,能仔细算一下金额,也不至于发生今天的事情。

近年来,销售人员虚假宣传、欺骗消费者的事件屡有发生,一些为了业绩不择手段,违背职业操守的人层出不穷,希望开发商能够诚信经营,严格要求销售团队,不要为了卖房而丢掉企业信誉。

对于普通老百姓而言,买房是人生中一件大事,所以,在购房时一定要谨慎再谨慎,所有条条框框一定要了解清楚了再签字交钱。保留好充分的证据,如有争议时,好拿出来维护自身合法权益。

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