疫情加速了遠程協同能力在企業的滲透速度，工作與生活方式的改變也讓多數企業調整了自家產品方向。近日雲端客戶關係管理平臺Salesforce也推出了一款全新App——Salesforce Anywhere。

根據Salesforce的說法，Anywhere結合了Quip應用程序的經驗教訓，以重塑Salesforce內的協作體驗。Salesforce面臨的問題與許多企業一樣，協作流通常位於不同的應用程序和孤島中。

而全新的Salesforce Anywhere將文件協同工具Quip的移動版即時協同功能,包括聊天、通知、線內(in-line)留言及視頻內置到Salesforce CRM App中，以繞開此前反覆跳轉應用的苦惱。例如銷售代表可以通過Salesforce Anywhere更改Salesforce中的交易狀態。

此外，全新App還將整合Salesforce AI技術 Einstein，後者能快速更新關於客戶的最新消息、以及相關銷售建議。和Einstein一樣，Salesforce Anywhere也整合了Customer 360，後者讓企業串聯Salesforce App，建立統整性的客戶ID，以便提供單一客戶全面性的信息。

Salesforce Anywhere將於7月提供免費Beta版(PC端與iOS端)，但Beta版只提供了通知提醒、聊天、流程管理等功能，後續會添加視頻通話、用戶即時線上狀態及和客戶創建聯繫等功能。