(原標題:疑點重重:海航隨心飛未賣就售罄?)

“隨心飛”變成了“隨心崩”和“隨心騙”?

今天中午11:30,“海航隨心飛歡聚自貿港”產品上線銷售,因消費者購買太踊躍,導致海航App閃崩了,消費者無法正常登陸和訪問。今天下午,海航方面發佈公告致歉,表示首批2000套優惠已經賣完,明天中午開售價格高一點的第二批隨心飛。不過,有消費者向記者指出,海航官微在產品開賣前就發佈銷售告罄的公告,所謂搶購只是一個割韭菜的套路。

21世紀經濟報道在海南航空官方微博看到,今天11:39海航發了一個“關於海南航空App無法正常訪問的說明”,表示因爲購買人數較多,導致導致海航App的訪問量激增,造成很多網友無法正常登陸和訪問,普通旅客的正常購票也受到了影響。爲此,海航方面發文稱,對於海航App崩潰一事深表歉意,目前技術人員已在抓緊時間優化系統。

隨後下午13:18海航再度發公告,表示隨心飛產品市場反響熱烈,截至12:27,海航隨心飛第一批產品(2699元)已全部售罄,第二批產品(2999元)將於明天11:30繼續發售4000套。按照海航此前的說明,此次海航隨心飛總共有一萬套,則意味着該產品將賣三天。

消費者鍾之楠在廣州工作,家人都在海南,本想搶一套隨心飛經常回家看望家人。他向21世紀經濟報道透露,今天中午11:20就打開app準備搶票,但很快搶票頁面都打開不了,一直提示沒數據,正常購票功能都沒有。一直到12點多他還是沒法搶到票。憤怒的他準備去微博上吐槽,沒想到海航官微下面已經聚集了2100多個同樣生氣的小夥伴。

有網友掛出了海航10:58發出的隨心飛售罄公告,內容跟後來13:18發出的一模一樣,只是發出時間完全不同。大量消費者在海航官微下聲討,把這場用意良好的“隨心飛”變成了“隨心崩”。

有網友指出,海航App還沒開賣就崩了,究竟是怎麼成交了2000套?

海航PR部門的同事接受21世紀經濟報道問詢時表示,10:58出現的售罄公告,應該是系統故障所致,真正的公告是13:18發出的。

高仰止 本文來源:21世紀經濟報道 責任編輯:姚文廣_NN1682
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