8月18日，市委常委、市委政法委書記趙飛先後來到市社會矛盾糾紛調處化解中心和市公共法律服務中心調研檢查指導工作。趙飛強調，要把羣衆的利益放在第一位，牢固樹立以人民爲中心的發展思想，堅持人民至上，站穩人民立場，始終保持同人民羣衆的血肉聯繫，以百姓心爲心，真情聽民意，用心解民憂，以更加負責的態度、更加務實的作風、更加有效的舉措，維護人民羣衆切身利益。

在市社會矛盾糾紛調處化解中心綜合接訪大廳內，趙飛走到羣衆身邊，認真傾聽羣衆訴求，耐心疏導羣衆情緒，並叮囑工作人員要合理合法解決好羣衆訴求。他說，全市建立三級調處化解中心，就是爲了讓老百姓遇到問題後，有地方找說法，有地方能解決。在查看中心接訪記錄、聽取有關負責同志工作彙報後，他強調，要堅決落實市委部署要求，做深做實做細矛盾糾紛調處化解工作。要堅持問題導向，解決問題上要善於做減法，逐案逐事分析研究，具體問題具體施策，推動事要解決、做到案結事了。要進一步下沉工作重心，積極約訪走訪，努力變上訪爲下訪，變被動爲主動，與羣衆面對面、心貼心，善於“換位思考”，想羣衆之所想、急羣衆之所急、解羣衆之所難。

在市公共法律服務中心，趙飛與前來諮詢法律問題的羣衆交談，與“12348法律服務熱線”接線律師交流，與市司法局、服務中心有關負責同志、律師代表座談。他強調，要用好“12348天津法網”，發揮普法平臺作用，積極引導人民羣衆樹立法治思維、法治理念，遇事找法、遇事靠法，真正實現法治政府、法治社會，不斷提升法治天津水平。要聚焦法律服務和矛盾糾紛調處化解，最大限度發揮便民、利民、惠民的功能作用，做好羣衆工作、解決實際困難。要樹立“全週期管理”意識，統籌各類資源，做到全面服務、精準服務、熱情服務、跟進服務，打通服務羣衆的“最後一公里”，更好地滿足人民羣衆的法律服務需求。

來源：天津市委政法委

文字：王蓬、肖明舒