當孩子犯錯時，有些家長會退後一步，深吸一口氣，等待3秒再反應。這是有智慧的家長，他們不是直接劈頭蓋臉地訓斥，而是暫停自己的條件反射，3秒鐘以後，氣可能消了一半，可以好好地問清楚情況，也可以幫助孩子認識錯誤，心平氣和地教育孩子了，這樣做可能更有效果。

身處一個鉅變的時代，不是每次條件反射都是對的。學會讓子彈飛一會，對於難以把握的事，等子彈落地再去反應。

條件反射對於重複出現的事物省去了判斷決策的步驟，節省精力提高效率，固化了反應，但同時，對於處理變化中的事物，這種條件反射式的反應可能又成爲障礙。

所有的事物都是整體的一部分，時代在變遷，所有組成部分都在隨着變化，就連身處其中的我們，作爲整體的一部分，也在時刻變化中。

局部和整體關聯，越是能看清全局，就越能夠把握事物的發展趨勢，有利於判斷和決策。

認知決定了行動，行動決定了結果。在事物發展之初，如何儘可能地看清全貌，成爲認知的關鍵。

在事前，旁觀者清。

退後一步，才能看清全貌。參觀過畫展的人都知道，退後一步欣賞，可能更能夠看出其中的意味。同樣，“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。”我們不可能跳出大的整體，但可以儘可能地遠離事件核心，就有可能看清楚更多的關聯事物。“旁觀者清”就是這個道理。

就像那位退後以步數了3秒的家長，給自己給孩子都留出了足夠的空間，這個空間的作用有利於搞清楚事物的來龍去脈，有利於形成正確的判斷。

在事中，穩紮穩打。

我們經常看到路邊的一條標語寫着：“寧停三分不搶一秒”，提醒每一位駕駛員，以這樣的態度去開車，可以避免大部分的交通事故。這時候，慢就是快，這樣做還是爲自己留足了迴旋空間。

更多的時候，我們也會採用延時滿足的態度，讓子彈飛一會，再做調整。即使我們在事前瞭解得多清楚，準備得再充分，事物也會在發展中不斷變化，可能出現很多出乎意料的情況。此時，我們可以採用延遲滿足的策略，以慢爲快，待事物變化到一個節點狀態後，再做反應。

此時，事前準備的應變預案就可以拿出來，做到有備無患。

事後，超然。

早年松下幸之助遇到了一個重大問題，在冥思苦想了幾天以後做出了決定，之後徹底放鬆，他告訴身邊人，決策以後的事情就交給上帝吧。

整體的發展很難靠一己之力去改變，“盡人事，聽天命”，事前儘可能做到認知透徹，準備好預案，事中儘可能穩紮穩打，隨機應變，事後超然。

將“退一步”的智慧融入處理事物的全過程，相信可以成爲我們應對大部分事物的有益經驗。