9月23日威海市市場監督管理局、威海市消費者協會組織市人大代表、法學專家、執業律師等組成體察團，赴威海聯通、移動、電信開展通信領域消費體察活動。隨後舉行通信領域消費體察座談會，與各運營商負責人就進一步優化經營和服務提出建設性意見和建議。

體察團參觀了移動工業互聯網展廳，體驗了三家運營商5G網絡運行演示及應用，對通信企業的服務質效、格式合同等方面的情況進行了體察，並從專業角度提出了建設性意見和建議。運營商負責人表示，將進一步優化經營和服務，堅決履行維護消費者合法權益的主體責任，爲威海市民創造一個健康、放心的通信消費環境。

“我們作爲一個服務爲主的企業，我們會更好的去打造更加透明更加高效的一個服務體系，繼續打造5g網絡和千兆寬帶，讓我們廣大的市民能夠體驗我們技術更加先進、品質更加優良的網絡，體驗更加舒心的服務。”中國移動通信集團威海分公司副總經理辛從初說。