老爸身上出了疹子，奇痒难耐，今天我带老人到省二院去看看。

现在医院都实行预约挂号。昨天我用自己的手机号，搜索医院的公众号，用老爸的身份证号预约挂了号。

以前老爸去医院看病，都是自己去，自己排队挂号取药不让我们陪，担心我们工作忙，不愿意给孩子们添麻烦。

可现在看病挂专家号要在网上提前预约挂号，老爸已经八十多岁了，眼睛花了，给他买的智能手机玩不转，平日只用用个老年宝简单打个电话用。网上预约挂号，扫码缴费这些都不会，都得有人陪才行。所以现在要去医院看病，老爸就发怵，每次提前打电话给我时都是一再说，不要耽误工作。

医院早晨八点到九点，只看预约病人。在分诊台再次确认后，坐在候诊椅子上等待叫号。老爸耳朵有些不好使，我让他坐着休息，我注意看屏幕滚动字条，耳朵听着喇叭广播。老爸很顺利地看了病，皮肤过敏，大夫开了药，缴费后到药房取药。

取药口有好几个。老爸习惯性地站在排队比较少的一个窗口。我赶快让他找个椅子坐好。缴费单子上已注明取药窗口号，不能乱站队。

取药的速度也很快，超出我的预料。大夫核实后我也核实了一遍。整个看病过程，挺顺利，没有以前乱糟糟的感觉。

现在医院通过网络信息化，整合了看病过程中的一些人为因素造成的拖延时间。比如说网上预约挂号，叫号，定窗口取药等，提高了看病效率。可像老爸这样的高龄老人，不会用智能手机操作，能否有其他更适合的方法呢？