今年以来，县卫生计生综合监督执法局主动作为，精准施策，把优化营商环境、推动行业规范执法作为突破口，推行行政执法三项制度，促进市场主体规范、依法执业。

袁显忠诊所是城区一家私人诊所，受疫情影响，诊所经营出现前所未有的困难。复工复产以后，县卫生计生综合监督执法局工作人员主动登门，指导诊所落实各项防控措施，在较短时间内恢复了经营活动。

诊所负责人 袁显忠

特别是在预检分诊，医废处理各个流程上，他们一再要求，我们严格按要求落实到位，各种程序我们都是按法定程序来的。

此前，医废处理问题一直是私家诊所最为头疼的事儿，医疗废物大多自行进行处置，处理难度大，风险隐患大。今年以来，县卫生计生综合监督执法局聘请专业医废处理公司对城区所有医疗诊所的医疗废弃物进行集中回收销毁。

诊所负责人 袁显忠

也不用操心了，没得这个后顾之忧了。更多的精力我们用到看病、诊疗疾病、防控这方面，各方面的业务上去了。

康洁三鑫洗涤服务有限公司是县城一家从事餐具消毒、被服洗涤业务的专业公司。前不久，在有关部门的抽检抽查过程中出现了一些问题。

康洁三鑫洗涤服务公司经理 方琳

机器有时候会出现跳码的情况，可能有个别餐具没有打上码，通过他们在市场上检查之后，及时与我们沟通，我们设备的更改。

变执法为服务，人性化的监督管理，不仅拉近了监管部门和经营主体的距离，也让这些个体经营户从心底里认同在生产经营过程中遇到的问题，进行整改，从而更好地规范经营。

康洁三鑫洗涤服务公司经理 方琳

他们严格执法之后，也是执法变成服务，让我们做得更好。只有我们做得更好之后，我们才能赢得市场，才能让广大消费者安心、放心地使用我们的餐具。

今年以来，县卫生计生局综合监督执法局在卫生监督执法各环节，大力弘扬服务群众企业“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，在受理咨询、监管方式、执法过程、结果运用四方面创新方式，多措并举，不断推进执法过程规范化、透明化、公正化，促进市场主体规范、依法执业。

县卫生计生综合监督执法局副局长 李学文

全面推进“双随机、一公开”监管和多部门联动执法机制，对同一监管对象的多个监管事项,尽可能协同其他部门联合监管，做到“进一次门、查多项事”,减少对市场主体正常生产经营活动的影响；在监管态度上实施包容审慎监管,对首次轻微违法行为经督促及时纠正,没有造成危害后果的,依法依规免于行政处罚,最大限度减少对经营活动的影响。

全媒体记者：姜雪飞 张九君

编辑：莲花