交銀國際發佈報告指，支付是銀行和第三方支付公司通向高利潤業務的墊腳石。在漸趨穩定的支付市場中，髮卡方市場是雙寡頭壟斷的格局（兩大龍頭佔約95%），而收單方市場較爲分散（三大龍頭佔約67%）。該行預計現時的費率和收費分成結構將維持大致不變。支付髮卡方儘管在支付過程中付出很少，但卻獲取大部分利潤（銀行卡70%，第三方支付渠道53%），顯示獲客是支付業務提供的最大價值。對於金融科技公司和銀行來說，獲客帶來的高利潤率商機和便宜的客戶資金都是盈利關鍵。

中小型第三方支付公司需要多元化的服務來實現增長。支付交易量的放緩及政策的變化，都抑制了支付公司的收入增長，因此他們尋求通過高利潤率的增值服務（如SaaS）來實現增長，可能成爲其實現差異化的關鍵。

由於目前銀行賬戶無可替代，支付的活躍使用實際上促進了銀行卡業務。銀行可通過金融科技擴展其長尾客戶業務，以提振息差。該行看好招行（03968-HK/買入）和郵儲銀行（01658-HK/買入）的金融科技投入和零售銀行的領導地位。