直播電商都用上 AI 實時翻譯了！歪果仁也能聽懂李佳琦
今年的「雙 11」，似乎比往年來得更早一些。距離「雙 11 」還有半個月，各大電商平臺早已經開始摩拳擦掌，紛紛將預售時間提前，搶佔先機。而每年剁手黨們狂歡的背後，離不開技術力量的支持。
今年的「雙 11 」，不僅來得越來越早了，而且，還走得越來越遠，正從國內走出海外，讓全球消費者一起加入「買買買」的隊伍中來。阿里旗下的速賣通就趕在「雙 11」之前，推出了多語言實時翻譯服務，方便全球的消費者們一起來「剁手」。
造就國內消費奇觀的直播，海外才剛萌芽
近兩年來的電商購物狂歡節中，直播無疑是最火爆的帶貨方式了。
10 月 21 日凌晨，天貓「雙 11 」開啓預售，僅僅 10 分鐘內，淘寶直播引導的成交額，就超過去年全天的預售直播成交額，與去年同期相比增長了 4 倍。
當晚，兩大頭牌主播李佳琦和薇婭的累計在線觀看人數，分別達到了 1.62 億人次和 1.49 億人次。
龐大的觀看量背後，是數十億的成交額
帶領全民熬夜剁手的兩位頭牌主播，都拿下了驚人的戰績：
淘寶直播榜單顯示：李佳琦和薇婭總銷售額分別爲 32.21 億元和 33.27 億元，總額逼近 70 億元，銷售定金超 10 億元。
但是，在國內直播帶貨已經成爲潮流的同時，海外直播產業纔剛剛萌芽。
各大電商平臺自然不會放過這塊巨大的蛋糕，爭相將直播帶貨這一模式複製到海外。阿里旗下的跨境出口平臺全球速賣通，近兩年來也在努力推進這一業務，越來越多的中國帶貨主播們，嘗試在速賣通上進行直播。
「雙 11」的購物潮流也已觸及全球 200 多個國家和地區
不過，在「雙 11」全球化的同時，也面臨着新的挑戰。很多國內跨境電商、外貿從業者也期待通過直播增加產品銷量，但無奈外語水平卻無法支撐這一美好理想。
AI 實時翻譯：消除跨境直播的語言鴻溝
爲了幫助中國跨境商家更好地觸達全球消費者，讓歪果仁也聽懂「噢買尬」、「我的媽呀」、「所有女生，買它！」，阿里決定趕在今年「雙 11 」之前，在全球速賣通上線 AI 實時翻譯功能。
10 月 19 日晚 10 點，阿里進行了一場面向全球的多語言實時翻譯直播演示。
（圖片來源：觀察者網）
在此次直播中，中國的電動摩托車店家用中文對產品進行介紹，而屏幕上，卻會實時顯示英語、俄語、西班牙語等的實時翻譯（通過不同服務器選擇，消費者可以看到自己地區所對應的語言）。
直播中，即使環境嘈雜、店家普通話不標準、帶有方言或口語化，AI 實時翻譯仍然能夠做到精準翻譯。
阿里透露，該技術將於今年天貓「雙十一」之前大規模應用
此前，語言問題一直是商家做海外直播路上的攔路虎。
數據顯示，在全球速賣通平臺上，有 87% 的商家是中國人，其中，82% 的中國商家因不通外語而放棄跨境直播。此外，平臺上的絕大部分中小企業，都沒有小語種翻譯能力，而他們的直播間用戶通常就覆蓋了十多個語種。
該商家在採訪中表示，用外語直播存在很大挑戰
此次速賣通推出的 AI 實時翻譯，無疑將成爲外貿商家進行跨境直播的一大利器。
據悉，這是全球首個啓用 AI 實時翻譯的電商直播，中國商家只需用中文一鍵開播，就能同時覆蓋全球英語、西班牙語、俄語區的逾十億人口。而且，評論區也將實現 18 種語言的實時翻譯。
跨境直播，對實時翻譯提出了新要求
目前市面上不乏語音翻譯工具，但是，在跨境直播這一特殊場景中，對語音翻譯又提出了新的要求。
據介紹，速賣通上有上億件商品、數百億個商品相關的專業名詞，對直播實時翻譯技術的要求極高，需要克服店家口音不標準、商品專業名詞多、新品新詞更迭快等問題。此外，由於直播環境一般較爲嘈雜，所以會對機器翻譯造成較大幹擾。
店家在直播過程中很容易出現一些口語化表達
給實時翻譯帶來挑戰
爲解決「聽不清、聽不懂」的問題，阿里在業界通用方案的基礎上，進行了以下升級：
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自研了更智能的語音模型，可在嘈雜的環境中「聽清」直播內容； -
在 AI 翻譯任務過程中創新性集成了視覺信息的識別結果，可將口語化句子改寫成正式表達句子； -
達摩院將多領域的知識融入翻譯模型，能舉一反三，無需重新訓練便能快速學習不同場景裏不斷更迭的專業名詞。
