有位生产部负责人，是文质彬彬的80后。凭着自己老实巴交的品格与认真负责的工作态度，当上了这个岗位负责人。但是令他感到苦恼的是，自己一上台讲话，就面红耳赤，心跳加速，似乎连完整的句子都说不出。

单位领导还是比较宽容的，觉得这小伙也太内向了。不过只要能把工作干好，问题也不大。可是他是一个部门的管理者，少不了要对手下员工发表讲话，鼓动士气。他也曾考虑，当众发言时，就无视台下的人，但发现这根本没有用。

对于这样的情况，只要掌握了演讲技巧，这种紧张是可以克服的。因为他拥有最大的资源，就是本身想要求变，想要让自己成为懂演讲，会演讲的人。

TED创始人克里斯.安德森就在《学会演讲：让演讲轻而易举的60个秘诀》中提到，如果你想要让自己的演讲成功，这四个要素：：始终牢记结果、培养亲和感、全神贯注、随机应变，你要牢记。

实际上演讲并不是把你准备好的稿子复述一遍。（对于演讲前的准备，可以参看我之前的文章《羡慕那些在台上侃侃而谈的人？演讲恐惧，可以靠这四个技术化解》 ）

因为你需要在现场观察听众的反应，并随时调整自己的演讲节奏。所以，你的眼睛和耳光，时刻都需要在“巡场”。

当你发现你开始逐渐失去听众的关注，你就需要与听众重建亲切感。

每场演讲结束之后，你要回顾自己的演讲效果是否有达到预计的结果。想要实现这一系列的工作效果的前提是：你做了足够的思考。

所以若你对某场演讲感到不满意，那么就可以做复盘，看看自己能否回答上这些问题：

1. 听众是谁？

2. 听众为什么来？

3. 听众对演讲有什么期待？

4. 听众有多了解你的话题？

5. 听众对你的演讲持有什么样的态度？

你可以把演讲想象成一次旅行。当你确认了目的地之后，你才能更好的做旅行攻略，让自己和同伴玩得尽兴。你的“同伴”就是你的演讲听众。

所以，这些问题就是帮你确认你的“目的地”。即使是一次面试，同样也是你的一次小型演讲。

你的面试官就是听众，想要赢得这次工作机会，你就需要规划好你的演讲效果。

例如：我要让面试官决定聘用我！

有了这个“目的地”之后，你就可以规划自己的“行程”。你要在演讲过程中，达到三个效果：

1. 让面试官听到你的过往优秀工作成果。

2. 展现你现有技能与招聘岗位是高度匹配的。

3. 表达你的观点和态度，让面试官感受到你对这个岗位的渴望。

如果做到了这些，你的演讲结束后，听众（面试官）就会行动起来，理解你的想法，并着手下一步的工作邀约。

当然，有的时候即使你做了充分的准备，演讲过程中仍然会出现不可控因素。例如：场地/环境/时间等变量因素。

想要让你的演讲进一步尽善尽美的话，我们还有更好的方法，那就是根据伯尼斯.麦卡锡提出的4MAT体系：告诉你的听众四个问题的答案：

第一个问题：我在说的是什么？第二个问题：我为什么要说这些？第三个问题：我们应该怎么做？第四个问题：我们应该如何应对？只要你的演讲内容中覆盖了这四个问题，即便你不能抓住所有听众的注意力，你也能吸引绝大部分的听众对你的演讲保持兴趣。

此外，还有一项工作需要你留意，那就是：风险控制。

由于在你的演讲内容里，你会告诉听众如何做与如何应对，所以：

你需要检查你的提议是否存在风险、你的论证有没有缺陷。是否有反例会降低你引用案例的可信度，甚至能够完全证明你的推论是错误的。思考你的建议、指导是否在某些特殊情况下并不适用？你是否需要针对这一特殊情况，额外做说明？例如在企业管理中，经理时常会遇到的难题就是员工士气低下，认为所负责的项目预算不足。此时你打算发表演讲来鼓舞士气。

那么你就需要针对预算不足该怎么办来提供应对方法。在演讲前，你需要做好风险控制。因为一旦你的演讲中存在风险，那么不仅这场演讲失败，会让员工对你失望。另外也会加重员工对于预算不足的担忧与无助感。

同时以下技巧可以帮助你更吸引员工来倾听：

告诉员工为什么这次讲话这么重要，给予他们听讲的理由。（今天我把大家聚在一起开会，就要说说我们项目预算的那些事。把这事理顺了，大家工作开展也就顺了。）运用问句，激发员工的好奇心。（钱不够，事要办，这该怎么办？）详细说明问题得不到解决会产生什么样的后果。（如果不办，下个月部门成本负荷更高，就会出现人员优化，也就是裁员的结果。）突出强调解决问题带来的益处。（如果这事办好了，下个月将有二期任务进来。我们可以把两期的预算进行分摊。所以一期的艰难，是为了二期做铺垫。二期我们将不会再面临预算紧张，裁员的问题，我们将能渡过这个艰难期）

最后，我们需要一个有力的结尾。你在结尾部分可以加入：

关键信息的总结。通过重复的形式，加深听众的记忆发出行动号召。如果你希望自己的演讲能够起到带动作用，结尾处的号召可以再次掀起一轮情绪的高潮。勾勒美好的未来。向听众解释，如果按照你的建议来行动，未来会是多么的美好。如果你对某一事件感到压力与恐惧，那就代表着你是缺乏对应问题的处理方式。当我们补充了知识与技能后，你对这一压力事件的恐惧就会降低，甚至伴随着成功经验的积累，你会对演讲这件事充满了信心。

《学会演讲：让演讲轻而易举的60个秘诀》是TED创始人克里斯.安德森的匠心力作。在这本书中含有了60个演讲实战诀窍，易查易学。

如果你想要了解更多，不妨花杯咖啡钱，直接将TED创始人15年的演讲心得买回家研读。