直播帶貨,無疑是2020年的熱詞之一。在疫情防控期間,線下銷售模式遭受較大沖擊,直播帶貨通過手機架起主播和消費者間的橋樑,使網購變得更有溫度。秒殺、搶購、低價拍,直播帶貨的營銷手段多樣,即時互動撩撥人的心絃,掀起一波波新型消費熱潮。雖然直播帶貨風生水起,但遭遇“翻車”的狀況也不少。直播帶貨背後滋生的林林總總亂象,警示消費者必須睜大雙眼、謹慎下單,切莫因輕信而上當受騙。

相關數據顯示,今年上半年,電商直播超1000萬場,活躍主播數超40萬,觀看人次超500億,上架商品數超2000萬。直播帶貨興起,一些不法分子也試圖從中分一杯羹,亂象不斷滋生,諸如出現有的商品以次充好、以假亂真、售後欠缺等問題。更爲咋舌的是,網絡直播售假正發展爲一條犯罪產業鏈,售賣假貨的直播賬號晚上直播賣貨,第二天相關賬號即被廢棄;還有不法分子借網絡直播從事詐騙活動,消費者信息遭到泄露並被詐騙錢財。直播帶貨是新興事物,但相關銷售平臺不是法外之地。杜絕直播帶貨野蠻生長,形成健康有序的直播帶貨生態,各部門需精準施策、精準打擊。國家市場監督管理總局在《網絡交易監督管理辦法(徵求意見稿)》中明確規定網絡直播帶貨必須提供回看功能,網店不得通過刪除評價、好評前置等方式誤導消費者,將網絡直播帶貨等網絡交易新業態納入監管範圍。而對於售賣假貨、借直播帶貨形式開展電信詐騙等違法犯罪活動的,將依法懲處。直播平臺應加強自身監管,建立清晰的平臺運行規則、主播信用機制和粉絲舉報反饋制度;帶貨主播應提升法治素養和職業素養,做銷售商品質量的把關人;隔着屏幕購物,霧裏看花的消費者更需擦亮雙眼、保持理智頭腦、謹慎辨別商品真僞,在購買商品時保留圖片、視頻等作爲證據以備維權。

相關文章