在雙十一即將來臨之際,即將迎來大忙季節的快遞業卻傳出壞消息:通達系營業網點,大面積異常。

所謂異常,體現在快遞積壓,甚至停擺。之所以如此,是因爲通達系加盟商缺錢,要麼發不出工資,要麼下降工錢,快遞員不幹了。加盟商缺錢,又因爲整個通達系的價格戰沒有停止,客單價下降厲害,利潤微薄;更重要的是還跑出來一隻叫極兔的快遞公司,爲了搶佔市場瘋狂殺價。

看起來是價格戰導致客單價降低,從而傳導到快遞員整個神經末梢,引發市場出現大面積異常的現狀。不過這裏有一個無法用價格戰回答的問題是:爲什麼通達系會集體出現這種情況?

目前快遞業中的主力快遞品牌,包括順豐和通達系,都已經完成上市。上市公司需要對股市報表負責,一張難看的報表是無法撐起股價的,這種來自資本市場的天然壓力,會讓快遞公司無論在什麼情況之下,都需要對股價負責。但這導致的問題是,快遞公司在每單收取的快遞費中,要儘可能滿足自身的利潤需求。

但是市場又是要搶的,你不降價別人降價,更何況還有新人插足,就更別說多難受了。那麼在這樣的市場狀況中,通達系針對自己的地基:加盟商和代理商,不得不相應降費,以保基本利潤點,這樣傳遞到終端,快遞員及其加盟商,就成了最受傷的人。

快遞員和加盟商是沒有義務爲價格戰買單的,流失或者停擺,其實順理成章。

縱觀通達系與順豐,順豐本質上是與通達系是不同的。其中最大的不同是:快或者不快。而通達系本身,並沒有相較於對手更突出的特點,在一個沒有技術含量的市場,不拼服務特點就只能拼價格。

其實拼價格也不是不可以,但前提是要上下一心,同仇敵愾,等到對手遭不住的時候你就贏了。不過,加盟和代理模式下的通達系,是沒有這道防火牆的,一是加盟商和代理商本身抗風險能力小;二是加盟商和代理商只需要對當下負責,至於品牌方,管你是臨深淵、踩地雷,和我關係不大,我有賺就賺,無賺就跑,但你的困難和危機我是不會幫忙扛的。

這是通達系運行系統的難題,這個難題在市場持續上升,市場持續擴大的情況下,系統是不會有顯性問題的。但是一旦市場形勢急轉,或者有鯰魚出現攪動市場,維繫加盟商和代理商的資金鍊條一旦喫緊,問題就會凸顯,而且會進入到惡性循壞的軌道中去。

目前來看,通達系的這個惡性循環軌道,還看不到盡頭,加上極兔攪局,未來市場架構生變應該已成爲大概率事件,當下的網點大面積異常,只不過是星星之火而已。

這對通達系來說,可能是補課接受的痛,但是對於市場來說,必須用價格殺出一個不一樣的特點來纔會是終局,新的生態纔可以重構。

通達系,準備好了嗎?

 

作者:張浩

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