自從微信橫空出世以後，越來越多繁瑣的線上社交禮儀也隨之而來。比如，能發語音就儘量不要打電話，能發文字就儘量不要彈語音。

道理也很簡單，語音是需要通過大腦翻譯的，費時又費力。而文字就顯得方便多了，對方說了什麼內容一目瞭然。

可想而知，一旦人們普遍開始使用文字交流的時候，一些問題必然就會出現。比如，同樣的一句話，用不同的表情符號，或者不同的標點符號，所表達的意思大相徑庭。

你來感受一下三句話的差別——“我知道的”＆“我知道的~”＆“我知道的。”

哪句最波瀾不驚？第一句。哪句最俏皮？第二句。哪句看起來最兇，第三句。

爲什麼同樣一句話，僅僅因爲一個標點符號，所傳達出的語氣會如此天差地別呢？

麥克盧漢有句話叫“媒介即訊息”，意思是說媒介本身會影響人的社會行爲。表演媒介會影響表演表情，通信媒介自然會影響通信內容。

你看日劇裏的那些人物爲什麼表情都那麼誇張？一開始我還無法理解，後來逐漸get了——因爲角色是無法將劇本的內心戲“念”給觀衆聽的，所以爲了表現角色和劇情的張力，不得不用誇張的表演方式演繹出來。

而回到微信禮儀上來說，其實也是類似的道理。微信和郵件不一樣，微信通常是一句一句發送的。你寫好一句話，直接摁下就發送了，對方瞬間就能接收到。句號在微信中沒有“分隔開兩句話”這個作用，所以沒必要加上。

隨着微信流行開來，人們很快就都適應了“不加句號”的寫法。而這種共識，甚至已然上升爲不成文的社會規範。

聽到“聊天不要發句號”成爲社會規範，你可能會覺得是不是有點過分敏感、小題大做了？還不是。

早在2015年，美國就有社會學家做過實驗，他們給126名美國大學生看幾條短信對話記錄，這些對話都是一問一答，一方提出邀請或者要求，一方用OK、Sure、Yeah、YEP之類的詞回答。

這些對話都有兩個版本，其中唯一的區別，就是回答的這一方，有的用句號結尾，有的沒用句號。

大學生們非常一致地認爲，帶句號的回答，透露着一種負面情緒，並且給人的感覺是不友好、不真誠的。

確實是這樣的。在“打字不加句號”的社會規範下，有人還打出句號，明顯就在是傳遞一種不友善的信息——我對你很不滿。

又或者可能是，他這是在催對方結束話題，是刻意地告訴對方，“我說完了”。這個語氣是生硬的，好像在一句話結尾故意壓低了聲調一樣，態度顯得過於嚴肅。

這小小的標點符號，背後折射出的是人類語言規範的演變。而互聯網更是加速了這一過程。

語言學家格雷琴·麥克洛克去年出了本書叫《因爲互聯網：理解語言的新規則》，其中提到了一個現象叫“形容詞貶值”。

什麼意思呢？很典型的例子，就是線上聊天的“微笑”這個表情的展示。本來，想要展示一個人很開心，發微笑的表情就OK了。可現在如果你發微笑的表情，卻成了“呵呵”，也就是冷笑的感覺，是要出事的。

如果你真的想要表達內心的開心，是發那個咧嘴的笑，而最好的選擇，是發那個笑出眼淚的笑。正如前面說的那樣，誇張的表情，是爲了最大化的表現一個人的內心戲。

傳播學上有個概念叫做“信息噪音”，說的是信息在傳遞的過程中，難免會因爲這樣或那樣的原因“失真”。所以爲了避免引起不必要的麻煩，該怎麼尊重社會規範，就請怎麼來。這是照顧對方，更是善待自己。

今天的宣講到這裏就接近尾聲了。問你一個問題，你在微信上，最討厭什麼樣的人？

作者簡介：西門君，前《跑男》一二季現場導演，目前就讀浙大傳播學在職研究生。關注我，學習最接地氣的傳播學知識。