“雙11”掀起熱潮，但與此同時，網絡購物詐騙活動也猖獗起來。

據云南反電信網絡詐騙中心消息，近日，雲南羅女士網購一件200元的衣服時，陷入“退款理賠”騙局，被詐騙了近20萬元！

羅女士的遭遇並非個例。

據江蘇太倉公安消息，10月28日、29日和11月1日太倉發生3起冒充某電商平臺客服，實施“購物退款”類的詐騙，其中一受害者卡里2.7萬餘元被轉走。

據“平安武漢”公衆號7日最新消息，東西湖區女子王某網購化妝品時，陷入“退款理賠”騙局，險些被詐騙13萬餘元！

不同的案例，相似的詐騙套路，具體過程一起來看看。

“商家”主動要退款？她險被騙13萬餘元！

11月2日晚，東西湖的女子王某到派出所報案稱，她正要下班時，接到一個自稱唯品會客服的電話，告訴她前幾天在唯品會購買的600元化妝品是假的。店鋪爲挽回聲譽，願意退1000元作爲補償。

隨後，王某依據對方提示，添加了對方提供的QQ號，通過對方發來的二維碼，填寫了她本人的身份證、和一張沒有餘額的銀行卡號及驗證碼。

對方發現卡內無餘額後，又打電話給王某，讓她將支付寶裏的錢全部轉到銀行卡，退款將直接轉到王某的支付寶，王某收到錢後，只需要將收到1000元退款的截屏通過QQ發給他，讓他對公司有個走賬的交待即可。對方掛了電話後，用QQ給王某打來電話，使用遠程共享幫操作。

王某覺得對方說得真誠，於是放鬆警惕，將支付寶裏的13萬餘元轉到了中國農業銀行的卡里。幾分鐘後，王某不僅沒收到錢，手機卻連續收到幾條農業銀行卡完成買入外匯交易美元的信息。

王某感覺不對勁，聯繫銀行客服查詢得知，她銀行卡里沒有人民幣，卻有20000美元，慌了神的王某立即將此事告訴哥嫂。哥嫂多次聽過民警宣傳的電信網絡詐騙，感覺王某被詐騙了，連忙陪王某到派出所報案！

值班民警在瞭解被騙經過後，聯繫銀行查詢到王某賬戶中的13萬餘元並沒有被對方轉走，而是在其賬戶內兌換成了等額的美元。預計下一步，騙子會假意“操作失誤”套出其銀行交易密碼和驗證碼，然後轉移已換成美元的存款。

民警立即與農業銀行聯繫，由王某本人申請凍結了賬號。

11月3日上午，忐忑不安了一晚的王某，在民警的陪同下來到農業銀行，出示相關證據後，成功取出13萬餘元，並存上了定期。

“雙11”退款騙局頻發

多地警方緊急提醒！

“雙11”前後是冒充客服退款詐騙的高發期，不法分子在非法獲取公民個人信息後實施精準詐騙，受騙可能性高，潛在被害人多，損失金額大，目前該詐騙手段在全國範圍普遍高發。

針對“雙11”騙局，多地警方發佈提醒，一般情況下，消費者在網購後都會如期收到商品，客服不會主動提出退款要求。

一旦網購後收到客服發來的退款要求，無論對方出於何種理由，都要高度警惕，因爲這很可能就是一個騙局。遇到這種情況，應在第一時間在正規官方平臺進行諮詢確認，不要輕信“客服”打來的陌生電話。

民警提醒：

1．退貨退款一般由買家發起。由賣家主動聯繫，並聲稱可雙倍或多倍退款或者高額賠款的，就是詐騙！

2．退貨退款在官方平臺簡單點擊操作即可，貨款會按照賣家的支付方式原路返回。要求添加微信、QQ離開原平臺進行私下交易操作的，就是詐騙！

3．以“刷流水”、“提升額度”等理由要求買家從“借唄”、“花唄”、“借錢”、“京東白條”、“58貸”等各大平臺貸款並轉賬的，就是詐騙！

4．向買家發送未知鏈接要求填寫身份證號碼、銀行卡號等個人重要信息的，就是詐騙！

5．驗證碼和密碼一樣重要，要求告知驗證碼的就是詐騙！