如今各個小區車位資源緊張,好車位一位難求。即便歷經千辛萬苦買到一個好車位,也不一定就能從此高枕無憂。浙江嘉興一位章小姐花10萬元買了個寬敞的停車位。離奇的是付款後,她發現有一輛車長久的霸佔自己購買的車位。找開發商要說法的過程中,更荒謬的一幕被揭開,兩位業主竟然買的是同一個車位。這究竟是怎麼回事呢?

10月份,章小姐和地產公司買下車庫裏的一個停車位,花費10萬元。該停車位空間寬敞,過道有足足一米,且臨近電梯,章小姐感到頗爲滿意。誰知道付款後章小姐還沒停上車,就發現車位被其他車輛霸佔了。

霸佔車位的是一輛別克車,在車位上停了有一個多月了。章小姐至今不知道車主爲何人。章小姐感到很奇怪,明明自己簽了合同付了款,爲何車位還在被他人使用?向地產公司反映情況後,對方遲遲未給出回應,章小姐一怒之下將此事曝光給媒體。

記者陪同章小姐來到物業處。工作人員表示,車主是小區裏的另一位業主。一般買下停車位後,車主都會將自家號碼牌掛在上方,以示有主。但章小姐並沒有掛上車牌號,因此工作人員猜測,對方很可能是不知道這個車位有主了,因爲它離電梯近,圖個方便暫時停放。

然而在協調過程中,物業人員發現那位業主並沒有違規停放,而是停放在自家停車位上。兩個業主購買的停車位竟然是同一個編號,兩人買重了!

章小姐震驚不已,一個車位怎麼能賣兩次呢?她致電開發商,詢問另一位業主購買停車位的日期。對方稱那位業主2019年就買下了,到今年9月份纔開發票。而章小姐是10月份購買的,晚於對方。章小姐質問對方,爲何一個停車位要出售兩次?對方以記者在一旁爲由,拒絕作過多回應。

記者在物業處看到牆上掛着一張示意圖,有主的車位會被打上紅色圓圈。章小姐丈夫稱,他們購買時車位並未貼上紅圈。後來雙方出現糾紛,紅圈才被補上。購買時他們根本就不知情,也沒有任何人告知車位已經有主。

隨後萬科公關人員回應,該車位於兩年前就已經出售。今年公司內部做了盤點,將尚未出售的車位面向業主開放購買。盤點過程中,由於內部人員失職,誤將已經出售的車位當成未出售的。這才導致了這起烏龍。

事已至此,章小姐希望開發商更換同等條件的車位,但如此理想的車位已經很難找到,開發商提出可以退款並提供3000元左右的補償金。章小姐表示拒絕,她認爲開發商一會兒說車費是兩年前賣出去的,一會兒又說是一年前賣出去的,說辭充滿漏洞,且售出時間和簽訂合同的時間隔了一年之久,其間很可能存在貓膩。後續章小姐不排除走司法途徑維權。

小編認爲:車位盤點時出現疏忽已經算失職,讓人失望的是,這種失職沒有被任何人發現,層層失守,最終讓業主來承擔工作人員失職的後果。這足以說明開發商內部操作流程和管理機制有待改進。

事情曝光後,公關人員和客服人員關於車位售出時間的說法又相互矛盾,尚且不說是否存在什麼貓膩,至少工作不夠嚴謹是板上釘釘的事實。開發商面對的是千千萬萬的業主,其中大部分人是將大半輩子的積蓄投入到其中。如果不能拿出足夠專業嚴謹的態度面對業主,這份錢能否賺得心安?

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