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從偶然接觸志願服務，之後一路堅持，見證了大石志願服務隊伍從成立、發展到壯大的全過程，在23年的志願服務生涯中，何小敏始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，盡己所能推動大石志願服務和公益事業，成爲大石街志願服務隊伍中的佼佼者，發揮着出色的帶頭作用。

何小敏

她是土生土長的番禺大石人，1996年6月至今，常年累月一直堅持參與各類志願服務活動，逐漸成爲志願者資深骨幹、祕書長、副會長、常務副會長，見證了大石街義務社會工作者聯合會的成立和發展，爲大石地區志願服務事業作出了重要貢獻。在2016年全區志願服務表彰大會上，何小敏被授予“志願服務二十年”特別獎。

▲“志願服務二十年”特別獎

見證大石志願服務從無到有

說起接觸志願服務，源於一個偶然的求助。1996年，當時的大石政府接到一個求助個案，大石某小區一對年輕男女出現了感情問題，女生有自殺傾向，男生解決不了，於是便報警求助，後轉接到番禺義工聯，當時義工、社工等服務普遍還沒建立，由於何小敏當時是供銷社團支書，平時爲人又比較熱心，於是便協助相關部門開展服務，後來經過多次上門溝通才讓女生情緒穩定下來，而這也是大石有記錄以來第一宗求助志願服務。

從此之後，何小敏就陸陸續續在大石開展志願服務，節假日去探望老人、殘疾人等困難羣衆，但當時並沒有正式的組織，也沒有系統地開展服務，一切都在摸索中。

直到1999年，在大石團委的指導下，大石街義工聯正式成立，經過20年的發展，吸引了轄內衆多熱心羣衆、來穗務工人員、青少年加入，發展成爲一支服務意識強、服務領域廣、擁有300多名骨幹的志願者隊伍。而何小敏是唯一一位連續服務至今的志願者。

連續23年盡己所能服務社羣

從事志願服務23年，何小敏從當初組建義工聯開展敬老、助殘、青少年幫教服務開始，始終堅持開展恆常性入戶服務，用心去接觸和幫助受助羣體，盡己所能，幫助他們度過難關。

2000年期間有一次志願服務，何小敏印象十分深刻，她跟隨大石團委及大石一中少年警隊到廣州市槎頭少管所，目的是讓少年警隊的同學們認識少年犯的改造學習情況。其中有一個環節，由10名少年犯同10名少年警隊同學面對面交談幫扶工作，在他們交談過程中，何小敏瞭解到，這10名少年犯中有7名來自單身家庭。

也正是此次服務，讓她深深地意識到如果能幫助一個失足青少年，及早從邊緣線上指引他們走回正路，那麼我們身邊可能減少一個犯罪案件發生。從此，何小敏致力於青少年的幫教服務和開展單身母親關愛活動。

▲引導青少年參與志願服務

何小敏也非常重視和關愛殘疾人，特別是轄內一些困難殘疾羣體。在2005年，有一位經常參與志願服務的殘疾人患上了癌症，在他最後的日子裏，他很想見何小敏一面，可是何小敏當時並沒有留下她的聯繫方式。在他家人的努力下，何小敏得知這個情況後，立馬趕去見他，實現了他的願望，陪他度過生命的最後一段時間。這也讓何小敏第一次切身體會到，通過志願服務被別人牽掛和記在心中是如此重要和值得，感受到了別人的信任，而他們也渴望着能夠得到義工或者更多人的關愛。

今年3月份，何小敏帶隊到大石社區一戶特殊殘疾人家庭開展服務，這個家庭有一個患有精神病的女兒，母親又愛撿垃圾回家，整個房子堆滿了垃圾，臭氣熏天，一開始都沒人敢進屋清理，於是何小敏一個人進去，把垃圾一點一點往外扔，再由志願者扔出樓梯，再由三樓搬到一樓運走。由於工作量過大，導致何小敏右手腕關節炎，看了一個月的醫生。

▲幫殘疾人家庭清理滿屋垃圾

而每每去敬老院和老人們互動，陪着他們度過快樂的時光，是何小敏覺得開心的時刻，從大石街建立義工聯開始，何小敏堅持每年到大石敬老院慰問，老人們也都很高興見到她。

她從剛開始爲老人家表演，到聯繫保健老師教老人保健操，找熱心志願者每週2次到敬老院教十多位老人跳錶演舞、教簡單太極拳，聯繫美容美髮學校爲敬老院老人義務理髮，在重陽節敬老日，何小敏帶領志願者和學校開展敬老活動，積極聯繫熱心廠家爲老人送上節目禮品......

作爲“帶頭人”鼓勵青少年、培養新骨幹

近年來，隨着大石志願服務隊伍的壯大，何小敏主要負責統籌各項志願服務，致力於協助政府職能部門做好各項公益服務，參與組織和策劃各類大型志願服務項目。作爲志願服務隊伍的帶頭人，更是不遺餘力鼓勵引導青少年參與志願服務、用心培養新一批志願骨幹。

▲亞運期間帶隊開展志願服務

2009年，何小敏和社工李榮華一起走遍大石街各村去爲快樂童行志願服務項目選址，該項目致力於開展關愛來穗人員子弟的服務，時任團中央書記處書記曾到會江實驗學校調研該項目的開展；2010年亞運、亞殘運會志願服務期間，何小敏帶領志願者們在比賽場中做啦啦隊的積極表現也收錄進中央電視臺的採訪中；2016年成立番禺區青年地帶大石站，何小敏配合社工爲轄內青少年提供各種幫扶服務；帶隊參與禁毒宣傳活動，2016年至今，已連續3年參與及策劃大石街“無毒青春，健康生活”奔跑公益跑活動；2019年，何小敏大力推廣和策劃，推動各村成立村級志願服務隊......

▲番禺區青年地帶大石站成立

▲推動禮村村成立了大石街第一支村級服務隊

▲帶隊參與多項禁毒宣傳活動

如今，很多學生通過註冊i志願系統參與志願服務，何小敏都會盡力去引導他們。曾有一位初中學生參與垃圾分類站桶服務，期間被別人不講理的行爲弄哭了，何小敏得知後，擔心小女孩會想不開，便立馬打電話，解釋並鼓勵她。今年中秋國慶雙節地鐵服務，何小敏專程給參與志願服務的學生開了一個分享會，要求每個學生用1分鐘講講遇到的問題和感受，然後她將問題歸類，並指導他們具體問題應該如何處理，鼓勵學生不要整天呆家裏看手機，要多出來參與社會服務，並通過志願服務去提升自己。

在23年的志願服務裏，何小敏不遺餘力培養骨幹，耐心解答各種各樣的問題。針對有爭議的事情，她會先傾聽大家的想法，歸納好問題，然後客觀分析、解釋，做好統籌、平衡工作，她的這種處理方式也獲得大家的認可，在志願者當中也有着很高的威信。

▲大年初二組織志願者參與防疫工作

堅持做了23年志願服務，如今的何小敏依舊忙碌，經常要回復志願服務諮詢電話，統籌、登記相關活動......23年來，對接部門的工作人員、志願者隊伍成員一直在變動，但何小敏一直都在。從大石街義工聯第一宗志願服務開始，她一路維繫到現在，何小敏對義工聯有着很深厚的感情，她也以助人爲樂爲宗旨，盡己所能、服務社羣，“在我有生之年，也希望能一路維繫堅持下去。”

爲推動志願服務事業發展，在大石街團工委的指導下，2019年12月5日，大石街義工聯改組爲大石街志願者聯合會，並申請辦理社會團體登記，近200名志願者骨幹參加了成立儀式，大石街志願服務事業掀開了新的一頁。

▲大石街志願者聯合會成立儀式

獎項榮譽：

從2009年起，她多次被番禺區義工聯授予“三星榮譽獎”稱號；2010年被授予“廣州2010年亞運會、亞殘運會番禺賽區城市志願服務先進個人”榮譽稱號；2016年被授予番禺區“志願服務二十年特別獎”稱號；2016至2017年度被授予番禺區優秀志願者稱號；2019年度獲得廣州市番禺區大石街“志願服務特別貢獻獎”。

【記者 小惠】

【編輯 橙子魚】

圖片由何小敏提供

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