作爲對外服務窗口,我們必須清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今金融業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了保險服務的軟實力與競爭力。所以,我們要牢固樹立用心服務方能贏得客戶的意識。爲提升客戶服務體驗,同時緩解客流高峯期客戶在等待時的焦急心情,我公司營業廳在近期配備了體重秤,供客戶體驗。

醫院、藥店配備體重秤大家都不陌生,但這兩個地方又不是大家願意去的。保險公司營業廳裏配備體重秤大家還是很新奇的。在接受保險服務的同時還能關注下自己的身高體重確實給大家提供了方便,不少客戶躍躍欲試。

保險是服務性行業,只有熱心爲客戶服務,才能給客戶留下好的印象。客戶就會根據以往的經歷去服務更好的保險公司辦理保險,熱心服務就是客戶選擇的基礎。我們會一如既往的做好服務工作。(內丘支公司 韓玉英供稿)

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