你接到過“婦lian”或者“美媽”的電話嗎？

小心被套路！

自稱是“婦lian”或者婦幼保健院的工作人員，要上門回訪產婦，上門後告訴產婦堵奶要疏通，上手後才說明這是收費項目，550元可管一年……一家名爲“泉州婦蓮產後服務中心”的機構以回訪客戶之名推銷業務，此事經早報報道後引發廣泛關注（詳見10月23日A05版、10月27日A04版相關報道）。

近日記者發現，該機構已於11月2日在相關部門重新登記，更名爲“泉州美媽產後服務中心”。但是，仍有市民反映被該機構人員以“回訪”的名義推銷業務。對此，該機構工作人員稱，上門的業務員與該公司是合作關係，不是員工，產婦付費後如果不想到店裏接受服務，可以申請退款。

資料圖

市民反映

又有產婦接到“回訪”電話

“美媽”“婦蓮”換湯不換藥

近日，市民黃女士反映，她產後沒幾天便接到一個電話，對方與她覈對了姓名和家庭住址，之後表示將安排一個人上門，做“產後回訪”。黃女士聯想到幾天前社區工作人員的回訪流程也差不多這樣，就同意了。

11月24日，“回訪”的工作人員上門，並沒有明確表明身份，而是很流利地先洗手、看寶寶、給寶寶稱體重，接着重點查看黃女士的情況，做檢查的同時稱黃女士乳房堵了要疏通。疏通之後對方開單，表示550元可以管一年。黃女士交了錢後發現，單子上的落款是“泉州美媽產後服務有限公司”。黃女士的先生回家得知情況後，感覺被該機構“套路”了，要求退款。

記者發現，黃女士所稱的這家“泉州美媽產後服務有限公司”，無論是回訪方法、電話或者地址都與此前的“泉州婦蓮產後服務中心”一模一樣。於是，記者再次前往這家位於東海泰禾的產後服務中心。

機構回應

“業務員”不是公司員工

客戶後悔可部分退款

還是原來的辦公地址，記者發現這家服務中心除了把前臺公司名稱中的“婦蓮”二字改成“美媽”外，其餘均未改變。放在前臺的一張營業執照顯示，公司成立於2020年8月5日，該執照的登記日期是2020年11月2日。

記者通過天眼查查詢發現，“泉州美媽產後服務中心有限公司”曾用名即爲“泉州婦蓮產後服務中心有限公司”，法定代表人也是同一人。

該中心前臺一名工作人員表示，她在11月初到該中心上班時，這裏的名稱即是“美媽”而不是“婦蓮”。記者將黃女士被“套路”的情況跟這名工作人員反映，她表示，上門服務的業務員並不是該公司的員工，人事關係等並不在該公司，這些業務員和公司是“合作”關係。“他們也不只跟我們公司合作，也和其他服務機構合作。如果他們上門後填的是我們公司的單子，那麼公司會給一定的提成。”這名工作人員稱，這樣的業務員公司有兩三位，公司也明確要求他們要說明服務是收費的。至於，業務員以部門的名義“回訪”這一情況，這位工作人員表示“不清楚”。

“如果客戶在接受上門服務後交費了，後面又不想到店裏繼續接受服務了，可以把單子郵寄給我們，我們和財務覈對後，一般24小時內就可以退款。”這名工作人員稱，客戶可以在單子背面寫上自己的姓名、支付寶賬號等，郵寄後打電話到前臺說明情況就可以。“退款要扣除第一次的服務費用，大約是200元，剩餘的可以通過支付寶渠道退給客戶。”這名工作人員強調。

來源：東南早報

記者：陳玲紅 吳嘉曉

編輯：黃珊

審覈：趙鵬雲 等