連日來，多位家住愛民區藍天綜合樓的市民向本報反映，最近一段時間，家裏供熱的情況越來越不好，有時候室溫已經低於18℃。居民通過多種渠道尋求供熱問題的解決方案，但至今效果仍然不好。12月1日晚，記者來到藍天綜合樓，走進住戶家中，實地查看供熱情況。

1單元502室：4個月大的寶寶穿着棉襪子

王女士家在藍天綜合樓1單元502室，家中的孩子剛剛出生4個月。由於供熱情況不理想，她每天都需要多次打開電暖氣輔助取暖。“今天早晨，開着電暖氣，溫度計顯示室溫19.5℃。”

王女士告訴記者，白天的時候，有了太陽屋裏能暖和一點兒，開着電暖氣，室溫能到22℃左右。“但這個溫度也不理想，總擔心孩子會感冒。”爲此，王女士不得不給孩子穿得厚實一點兒，腳上還得套上棉襪子。

“自己想辦法照顧好孩子吧，全樓就他最小。”業主羣裏，鄰居這樣提醒王女士。12月1日晚，記者在王女士家看到，4個月大的寶寶已經入睡，厚實的衣服外，還蓋着被子。

爲了儘可能提高室溫，王女士家兩個電暖氣輪流開着。11月下旬，12天的時間裏，電費就花了100元錢，那時還算是“不太冷”。11月26日，王女士又交了100元電費，到12月1日，餘額還剩下40多塊錢。

6單元202室：屋裏太冷凍得孫女都不上門

12月1日晚7時20分，在6單元202室，記者看到王麗霞夫妻二人穿着厚厚的衣服，剛剛從廚房出來。“剛喫了口飯，喫飯都得攆着喫，稍慢一點兒都喫不上熱乎的。”

“快給反映反映吧，太遭罪了！”王麗霞家的房子面積比較大，取暖費一年要交3600多元。“從來都是及時足額交，可這供熱總是三天兩頭出問題。”王麗霞告訴記者，今年供熱季剛剛開始的時候，室溫尚可。中間雖然斷了一次熱，很快又修上了。可這十來天也不知道怎麼了，供熱效果越來越不好。

記者在王麗霞家逐一查看溫度計示數，有的在18℃以上，有的則在18℃以下。

藍天綜合樓的業主羣裏，不少居民每天都在抱怨供熱效果不好。有的人出主意，說是要求供熱公司測溫，減免熱費。但王麗霞說，這麼冷的天，減免熱費不是目的。“我不要免費，我要溫暖！”

供熱不能滿足對於溫度的要求，王麗霞一家人只好自己想辦法。牀上點着電褥子，廚房點着電暖風，電費每月因此多出不少。

王麗霞家客廳的電視櫃上，擺着不少小孩子的玩具。“孫女今年6歲了，以前可愛來玩了，現在好了，給凍得不來了。”王麗霞的丈夫說，小孫女不來了，孩子也難得上門。老兩口住在一百多平方米的房子裏，加上供熱不好，這日子顯得無比淒冷。

6單元502室：孫女3歲除了睡覺不回自己屋

丁先生家住6單元502室，12月1日晚8時許，記者在丁先生家裏看到，溫度計顯示約20℃。“也是點着電暖氣，沒辦法。”

丁先生的孫女今年3歲，小傢伙兒邏輯還稍顯混亂。

“家裏熱不熱？”記者問。

“熱！”小傢伙說着，吸溜了一下鼻子。

“你怎麼了？”

“感冒了，喫藥了。”

採訪中，丁先生的孫女熱情地領着記者來到她的房間，一開門，可以感覺到明顯的涼氣，記者看到溫度計顯示約17℃。“你爲什麼不回自己的屋裏玩？”記者問到。“因爲冷，我就睡覺回來。”

2單元202室：六年級小學生最怕休息在家

12月1日晚8時許，2單元202室的高鵬剛剛接孩子放學回來。得知記者來採訪供熱問題，高鵬的兒子先後拿出兩個屋的溫度計向記者展示，記者看到一個顯示18℃多一點，另外一個顯示不到17℃。高鵬告訴記者，原來供熱效果還挺好，最近兩年不行。爲此，今年夏天的時候，高鵬花錢徹底維修了自家的暖氣系統，“以爲今年能過個暖和的冬天呢，沒想到還是這樣。”

高鵬的兒子說，晚上放學回家，實在冷就鑽被窩。待不了多久，就可以睡覺了。最難受的是休息的時候，下午在家覺得特別冷。

7單元403室：媽媽明天就搬去大姨家，那裏暖和

12月1日晚8時20分左右，記者來到7單元403室，此時，佟女士正忙着要把窗戶擋起來。記者看到，在窗簾與窗之間的窗臺上，佟女士放上了模板、椅墊、棉衣等物品，“爲的就是擋擋涼氣”。佟女士從自己的臥室取來溫度計，記者看到示數僅爲15℃多一點。在客廳放了一會兒，溫度逐漸回升到18℃左右。

“你看我這大棉褲，掐都掐不動。”佟女士的母親告訴記者，前年肺部手術了，去年腰部又做了手術，現在正在恢復，行動也受到一定影響。本來就怕冷，偏偏又攤上這麼冷的房子。爲了母親的恢復，佟女士12月1日到大姨家去看了看，供熱效果挺好的，所以，決定暫時讓母親搬到大姨家去住一段時間。“雖然我也不想去，可家裏實在是太冷了。”佟女士的母親對於麻煩自己姐姐這件事兒，心裏還是有些猶豫。

業主總結：年年如此，調着調着供暖期過去了

在藍天綜合樓的業主羣裏，業主對於供熱效果欠佳的抱怨實在是不少。“暖氣拔拔涼啊，半夜睡覺都凍腦袋。”“是的，晚上睡覺脖梗子都冒涼風。”

一位業主總結說，每次向供熱公司反映，遭遇的都是類似的情況——早晨打電話打不通，去公司反映找不到人。打通了電話也是幾個藉口：不知道你們樓不熱，沒人反映，你家頭一個說；行，給你記下了，等他們維修的回來告訴一下，我們是收費的，把電話放這了；好的，跟領導反映反映；行，明天或者下午去給調調；跟領導反映了，領導沒通知，不知道……年年如此，反映着反映着，冬天過去了，調着調着，供暖期過去了……

佳日熱電：熱源波動導致供熱受影響，已開始恢復

12月2日下午，記者就藍天綜合樓供熱問題，向佳日熱電有限公司進行諮詢。相關負責人表示，12月1日晚熱源出現波動，壓力出現變化，導致藍天綜合樓供熱受到影響，12月2日已經開始恢復。爲了讓以後的供熱能夠更有保障，12月3日，公司將與牡第二發電廠共同啓動汽源路躉購。目前，雙方人員就工作細節正在進行準備當中。

晨報融媒體記者 楊琳

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