這幾天，浦東張江鎮順和路126弄小區門口出現了一排白色櫃子，來來往往的外賣小哥站在櫃子前用手機一掃二維碼，一個櫃門就會自動打開，小哥們把外賣食品放進去，轉身就走。自從有了這排櫃子，順和路126弄小區門口再也沒有出現外賣小哥聚集的場景，因爲出現新冠肺炎確診病例而正在實施封閉管理的小區，由此解除了一道隱患。

上週剛剛結束的上海市委十一屆十次全會提出了城市數字化轉型的命題。這是一個全新課題、系統工程，涵蓋了城市生產、生活、生態方方面面，包括經濟數字化、生活數字化、治理數字化等各個領域。上海市委全會要求，要推進全方位賦能，讓城市更聰明、更智慧，進一步提升城市巨系統的運行效率、配置效率和產出效率。要推進革命性重塑，以大數據深度運用爲驅動，倒逼城市管理手段、管理模式、管理理念深刻變革，引領生產生活方式和思維模式全面創新。

其實，對城市管理者而言，由於疫情原因而臨時採取封閉管理措施的小區，就是一個城市數字化轉型的“實戰場景”。在張江、在周浦、在祝橋，許多數字化技術，新科技手段披掛上場，讓封閉小區的防控變得更嚴密，居民生活變得更便捷。

張江鎮順和路126弄住着2000多位居民，其中許多人是在張江科學城上班的年輕白領，自從實施封閉管理後，這裏每天的外賣快遞量激增，尤其是到了午飯和晚飯時間，來自四面八方的外賣小哥聚集在大門口，等待着居民下樓取餐。這既給志願者增添了許多工作，也帶來了不可預測的風險。

如何滿足居民生活需求的同時，減少聚集現象，降低風險？張江鎮很快就想到了用數字化手段，來實現無接觸送餐。“有一家名叫享取科技的數字公司，正在研發智慧快遞櫃，特別適合順和路126弄小區目前的情形，”張江鎮鎮長王慶說，和企業接觸後，雙方一拍即合，企業當天晚上就帶着設備前往小區安裝。

記者在順和路126弄小區門外看到，安裝好的智慧快遞櫃有一人左右高，一排十幾個白色儲物櫃，每一排儲物櫃上都印有二維碼。享取科技負責人黃方瑞正在現場幫那些還不太熟悉操作流程的外賣員掃碼放貨。“其實，這個智慧快遞櫃操作起來還是比較方便的，只要在手機上找到小程序，掃一下二維碼，一個櫃門就會打開。等居民下樓取外賣時，只要輸入手機號最後四位數字，就能打開櫃門，取走東西。這樣，送貨的小哥就不用在現場等待，居民接到外賣電話時也不用急匆匆趕來取貨。”黃方瑞說，由於這段時間，小區實施封閉管理，居民不能走出大門取物，因此有外賣時，還需要穿戴防護設備的志願者代爲領取，爲了減少志願者的工作量，享取科技每天還派了兩名工作人員，幫助送貨取貨。

智慧快遞櫃除了實現無接觸送貨外，還有紫外線消毒殺菌的功能。一件外賣食品或者快遞放入櫃子後，紫外線燈就會自動亮起，把快遞物品表面的細菌殺死。這樣的快遞櫃收到了許多外賣騎手和居民的歡迎，啓用的第一天，就儲放了200多單快遞。

人們不知道的是，智慧快遞櫃之所以能在張江鎮“登場”，背後還有另一個城市數字化轉型的故事。“我們爲什麼能及時發現順和路126弄小區門口的集聚問題，離不開‘一網統管’的鷹眼作用，正是城運中心的數字攝像頭及時捕捉到了小區門口的安全隱患，我們才能針對問題第一時間提出解決方案，”王慶說。

數字化轉型的力量不僅僅出現在張江，浦東周浦鎮明天華城小區、祝橋鎮新生小區和航城七路450弄小區等其他幾個被列爲中風險地區的地方，居民們的生活也得益於數字經濟的力量。小區實施封閉管理，最大的問題就是，家中“菜籃子”如何保障？讓人欣喜的是，上海許多網絡零售平臺，第一時間與相應街道、小區居委協調，將部分小區臨時納入配送範圍，爲日常居民需求加了一重保障。

比如，盒馬公司就在疫情防控信息發佈後，迅速確認了是否有適合的門店可以覆蓋相關小區。爲幫助居民儘快下單，盒馬App後臺很快就對新生小區、順和路126弄小區進行設置，將其單獨劃入配送範圍。

從地圖上看，新生小區距離最近的盒馬川沙路店約7.2公里，順和路126弄小區距離最近的盒馬鮮生長泰廣場店約5公里，均超出日常的“門店周邊約3公里”配送範圍。而從11月24日下午起，這兩個隔離小區的居民，都可以使用盒馬App下單一日三餐所需的食材。許多居民說，現在生活真是方便許多，這是數字經濟帶來的紅利。

來源：作者：王志彥

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