新车零售平台弹个车和二手车交易平台优信分别提供的数据，都显示女性消费者的不仅比例快速增长，而且她们购买豪华车的比例比平均水平高得多。而现状是，大多数汽车品牌在重视女性消费者的问题上做得还很不够。英国媒体TI Media的调查数据显示，40%的女性自行负责购买汽车，79%的女性拥有否决购买汽车的权力，然而超过3/4的女性认为汽车行业并不将其视为消费者。

TI Media的客户服务总监劳伦斯·科林斯表示：“这项研究表明，如果忽视女性，可能会使车企错失巨大的营销机会。”已经有一些品牌注意到了这个机会。在2月的一场公开演讲中，戴姆勒大中华区董事长唐仕凯说：“我们发现在中国有80%至90%的车辆选购受到女性意见的影响。”而戴姆勒全球CEO蔡澈在两年前直接宣称“女性客户的增长潜力相当于一个中国市 场”。聪明的销售顾问已经开始针对女性准备话术。一个被证明有效的方法，是在为女性顾客导购时，用场景代替性能和参数。

“你想说明汽车的后备箱空间大，不要只是报出它的长宽高数字，而应该说，如果开车带家人去露营，这个后备箱可以装下一整套烤架、一个帐篷、一个睡袋和一套钓鱼用具，这样的场景描述更容易打动她们。”吴广对《第一财经》杂志说。奔驰则索性推出一种针对女性的汽车配置模式，即询问女性客户的音乐、电影、旅游、家庭等生活习惯和爱好，基于这些信息，提供相应的购车建议，而不是传统基于汽车配置数据的询问方式。

一个来自一汽丰田4S店的案例是，一位销售人员发现，他所销售的一款家用轿车与竞品有一个细节上的不同—对方没有儿童安全座椅搭扣。当他介绍车型时着重提到这一点，已婚女性的认同度会特别地高。“这个部件对于七八万的车来说并不贵，加装的成本并不高，但女性顾客会感觉到品牌的关怀度和人性化，这个细节并不会被很多男性顾客注意到。”吴广说道，后来一汽丰田将这个案例摘取出来作为培训销售人员话术的素材。诸如此类的细节配置还包括车内空气净化系统和无钥匙开锁等。

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