駐馬店網訊 （記者 湯樺 通訊員 葉品 趙豔芳）“你們涉稅業務辦理方面有什麼困難？稅務機關在納稅服務上有哪些不足？大家對稅務工作有什麼意見建議？......這些簡短的話語，拉近了稅務部門和我們企業的距離。”近日，正陽縣君樂寶乳業有限公司負責人在稅企座談會上如是說。

今年以來，正陽縣稅務局認真貫徹落實省、市、縣有關疫情防控期間減稅降費政策和優化營商環境精神，爲穩企安崗助力，爲企業排憂解難，傾力優化營商環境。

精簡辦稅流程解堵點。推行新辦納稅人“套餐式”服務，實現企業開辦涉稅事項一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結，對首次辦稅申領發票時間壓縮至半個工作日。持續推行“兩無一免”退稅，並協調縣人民銀行及時退庫到位，退稅辦理時間壓縮3個工作日內。據統計，該局1--11月共爲13戶納稅人辦理出口退稅534萬元，盤活了企業資金“活水”，解決了企業的燃眉之急，爲穩企安崗貢獻出了稅務力量。

走訪問需問效解難點。深入開展“百名稅幹進百企”活動，走訪中，稅務幹部深入車間廠房，與企業財務負責人及辦稅員面對面開展座談交流，就政策落實、便利辦稅、規範執法等主要內容，聽取企業的意見建議，及時掌握企業涉稅難題和需求，並迅速建立工作臺賬，逐一落實責任單位，逐一制定時間表、路線圖，集中資源抓好整改提升。

爲新辦企業開展“點餐式”和“套餐式”服務。對不同行業、不同企業的納稅人制作不同的“套餐”，定期開展上門服務，爲企業經營提出優化建議，盡心盡力幫助企業解決“堵點”、“痛點”、“難點”問題。加快實現“一次辦結”，積極推進“一窗聯辦”。大力推廣使用電子發票，開展發票免費郵寄業務，將納稅便利延伸到納稅人“家門口”。截至目前，已走訪800餘戶納稅人，收集納稅人意見126餘條，做到事事有回應、件件有落實。讓企業真正體會到稅收營商環境的不斷優化給他們帶來的便利和實惠。

正陽縣稅務局黨委書記、局長李響表示，我局通過開展優化營商環境大走訪活動，用稅務人的“多跑腿”來實現納稅人的“少走路”，全心全意爲企業紓難解困，持續提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感，把“主動問”、“立即辦”成爲稅收工作的新常態。