作者 | Talk君

圖片均來源於網絡

“寒冷的冬天，

沒有什麼能比一杯熱奶茶更讓人溫暖的了”

12月的第一週，網紅奶茶品牌“茶顏悅色”正式在武漢開業，消息一出，相關話題直接竄上了微博熱搜榜。

這也是茶顏悅色首次走出長沙，進駐外省，據說不少人早上6點就前來等待開門營業，而那些稍晚趕來的小夥伴，只能看着奶茶店小哥舉着“在此排隊需要8小時”的牌子，失落的走到隊尾，世界上最遙遠的距離，也不過如此。

更絕的是，排隊人羣中還夾雜着外賣跑腿小哥，一杯奶茶開價150元，每人只能限購4杯？

很多網友覺得爲了一杯奶茶而排這麼久的隊，真的不值得。當然，更有腦洞大開的人，想出了絕妙的辦法：

近年來，奶茶越來越受消費者的追捧，不少品牌的門店前都排起了長隊，對於消費者來說，奶茶不僅要“好喝”，“顏值”還要高。比如這次的主角茶顏悅色，中國風的品牌定位和視覺展現，就成功吸引了大量的消費者。

今天talk君想跟大家分享來自龍晉芳的演講，她認爲審美的消費時代就要到來，消費者購買一件產品，不再僅僅關注產品價值，更在意的是審美價值。

龍晉芳，MKL美刻珠寶創始人

龍晉芳：謝謝大家，大家好，我是一刻講者龍晉芳，珠寶品牌美刻的創始人。有一種說法，說工作有三個境界，第一個境界是Job，第二個境界是Career，第三個境界是Calling。不知道大家有沒有體會過這樣的時刻，像上帝的Calling，有一個強大的聲音在召喚你，讓你必須去要做某件事情，我就經歷了這樣一個時刻，然後我做了美刻。

我相信有很多的朋友們也會有類似的這個想法，就買東西首先要看好看不好看。現在也有越來越多的產品，包括它的包裝越來越注重這個審美，那爲什麼呢，其實是背後因爲我們日常的生活已經審美化了，我們日常的消費也在審美化。

那在這樣一個背景下，其實我們整個消費的產品，它已經不僅僅是隻有一個產品價值，它更重要的是有審美價值。那我們作爲用戶，其實家裏誰都不缺產品，你淘寶一年購物車裏買到的東西，我相信大多數是滿足自己這個審美的需求。消費完以後你有一種心理上的滿足感，並且，更多的建立了一種認同，認爲我的生活是美的，甚至買了好的美的東西以後，你覺得自己也是美的。

消費社會里就曾經提到說，它說人們的整個這個消費行爲，大多不是在消費產品的使用價值，而是在消費產品背後的符號和它的意義。那基於這樣的認知，我們就要想作爲這個行業從業者，我們已經不能去沿襲之前的老路，我們要去花時間去研究用戶，那研究怎麼去把審美帶給用戶，怎麼用美去追求我們的用戶，怎麼讓他在整個過程中能有非常美好的體驗。

我把它總結爲三個要素，第一個是品質之上，第二個是要有好的情感鏈接，第三是我們要注重深度服務。如果我們用戶買的是審美，那作爲這樣的公司，真的要把美做到骨子裏。從它產品本身要美，然後從產品跟用戶建立的這種情感鏈接要美，用戶跟公司建立的情感鏈接要美，用戶的整個消費過程也要美，這樣它才能長期的去生存，去保持競爭力。

祝願大家在未來的消費裏面盡情釋放自己的人性，也願大家在未來擁有自己的美麗人生，擁有自己的美麗時刻。我是美刻創始人龍晉芳，謝謝大家。