株洲水務集團客戶代表座談會今日召開

株洲網訊（記者張威通訊員易勤思）12月24日，株洲水務集團召開客戶代表座談會，來自全市各行各業的專家代表、重點客戶代表、大型房地產、產業項目及園區的數十位客戶代表、供水行風監督員參加會議。

座談會現場。（記者張威攝）

座談會上，水務集團黨委書記、董事長謝錦輝表示，舉辦此次座談會，是爲了深入瞭解各重點客戶的用水需求，提前謀劃2021年服務工作，通過進一步加強企業與客戶之間以及各界人士的溝通交流，廣泛徵求意見、建議，讓廣大客戶更進一步瞭解水務企業的經營服務狀況，支持水務事業的發展，共謀和諧發展大計，營造良好供用水格局。

2020年，面對政府、社會、客戶對水務集團新的期待和要求，集團始終堅持落實市委“幹在實處、走在前列”要求，以穩步增強供水保障能力，穩步提升水務服務質量，穩步實現企業經營效益爲目標，在支持株洲發展中體現水務擔當，貢獻水務力量。水務集團提出了“四大工程”“六大攻堅行動”，通過“重大項目攻堅行動”“服務提質攻堅行動”“老舊小區改造攻堅行動”等系列舉措，大力提升服務能力和水平、全面落實“放管服”和“優化營商環境”改革。面對新冠肺炎疫情，主動作爲承擔社會責任，欠費不停供、企業用水價格優惠、租金減免等具體抗疫政策紮實落地；持續聚焦客戶需求，全面加快市政管網建設，強化安全供水管理，解決客戶痛點、難點問題，取得顯著成效。

2021年，水務集團將圍繞“成爲區域一流水務環境綜合服務商”的戰略定位，堅持經濟效益和社會效益並重，持續推進“四大工程、六大攻堅行動”，以水務集團的高質量發展，爲廣大客戶提供更高質量的用水體驗。會上，謝錦輝還就客戶關心關注的水價、二次供水以及用水報裝改革等問題進行重點說明。

與會代表踊躍發言。（記者張威攝）

隨後，數十位與會代表踊躍發言，從不同角度對水務集團保障安全優質供水、提供高效便捷服務所做的努力表示感謝。代表們紛紛表示，在今後的工作中，將會一如既往地支持株洲水務集團，爲互利、共贏的合作盡最大努力。與會代表還對“智慧水務”的建設、工程施工、供水壓力保障、軟硬件建設等方面提出了中肯的建議，集團各分管領導就有關建議予以一一回復。

爲6位供水行風監督員頒發聘書。（記者張威攝）

本次座談會上，還爲2021年-2022年度“株洲市水務投資集團有限公司供水行風監督員”頒發聘書。