为全面深化“放管服”改革，贯彻落实中央民营企业座谈会、全省民营经济发展大会、民营企业座谈会及全市民营经济发展大会精神，白云区政务服务中心创新将服务窗口延伸至企业园区，设立白云区政务服务中心经开园区服务站、白云区人民政府政务服务中心民营经济聚集区服务点和“云上空间”企业家人才沙龙基地服务点。

该服务点的设立，旨在主动将政务服务前移，工作重心下沉，聚焦企业办事过程中遇到的政策法规不熟悉、审批手续繁杂、审批流程冗长等问题，有针对性地为企业提供政策解读、许可辅导、许可磋商、并联审批、审批代办等服务，为企业量身打造个性化、精准化、高效化定制政务服务，以“定制政务”打造“贵人服务”，切实增强企业办事获得感和满意度，营造公平、便捷、高效的服务环境，有效助推经济社会发展。

服务站举办了首届企业定制服务暨民族团结座谈会，围绕“优化审批流程、提升服务水平、加快审批速度、打造品质政务”，进行了政务服务意见征集活动。通过听取广大民营企业家意见和建议，深入了解企业对政务服务差异化、多样化的需求，助力政务服务“接地气”，更“走心”。活动获得民营企业家们的高度认可，大家纷纷表示，该活动充分展现了白云政务切实帮助民营企业解决最着急、最盼望、最需要解决的问题的诚意和决心，坚定了民营企业在我区发展的信心，提升了园区企业的归属感和体验感。

服务站成立至今，白云政务服务专员秉承贵人服务理念，打通联系服务企业“最后一公里”，多次主动上门，积极为园区多家企业提供许可咨询、辅助办件、主动上门等服务，受到广泛好评。12月21日，贵州恒鹏工程咨询设计有限公司需要办理企业开办服务，在园区服务站企业服务专员的指导和帮助下，提前准备好各种材料，当天就顺利领取到营业执照。恒鹏公司员工高兴的连声道谢说，“没想到这么快就办好了，效率太高了！”

企业的蓬勃发展和群众的高度认可，就是政务中心发展的方向，也是政务服务提升的动力。下一步，白云区政务服务中心将以园区服务站为切入点，俯下身子、扎下步子，以点带面，整体推进，探寻企业发展所需、从企业支持中汲取前行的力量。一是继续联合相关部门走访企业、定期召开企业代表座谈会，深入了解企业服务需求，坚持问题导向、目标导向、需求导向、实效导向，让政务服务成为推动企业发展的“好雨”，及时精准地“知时节”，以精简的审批、优化的流程、优质的服务、高效的办理，贴合企业需求，让企业和群众感受“政务服务”的春天，带动整体政务服务层次的提升。二是加大各项政务改革宣传力度，激活基层公共服务政策受众热度，助力好政策真落地见实效，让“暖心”政策在民情民意中“真心”落实，切实把“好政策”变成为民“好效果”，不断优化营商环境，提升民生福祉。