“行業亂象,可惡。”

近日,摩比電商的招商團隊和小紅爆料:自家抖音粉絲超650萬、摩比MCN頭部達人小小莎老師,個人形象被一些機構盜用,在摩比電商方面完全不知情的情況下展開直播帶貨招商。

根據瞭解,小小莎老師被盜用的這場直播帶貨主題是“新華網·民族臻品計劃”公益帶貨專場。

從專場名字中可以知道,這場直播帶貨不僅以小小莎老師爲名頭進行招商,還打出了新華網的旗號。

像這樣牽扯到達人形象盜用的帶貨招商騙局,在業內也屢禁不止。黑中介究竟何時了?

一張烏龍海報

12月26日,摩比MCN頭部達人、抖音粉絲650萬的頭部帶貨達人——小小莎老師的商務團隊向今日網紅爆料:小小莎老師個人形象在未經授權的情況下,被其他機構製作成海報進行直播帶貨招商

(未經授權的海報宣發)

根據瞭解,平時負責小小莎老師直播帶貨招商相關事宜的,是深圳摩比電子商務有限公司(以下簡稱“摩比電商”)。小小莎的老公鄭凱是這家公司的實際控制人,同時也是整個招商團隊的負責人。

而他們內部團隊在看到海報之前,都未曾與所謂的相關負責人有過接觸。

摩比電商商務猴子哥向小紅介紹了這次事件的基本情況:

在12月中下旬,他在微信上陸續收到了一些商家的諮詢,他們發過來了一份招商海報,稱想要了解海報上有關小小莎和新華網合作的帶貨專場情況。

(圖爲商家向小小莎團隊諮詢海報事宜,

這份海報中,小小莎老師的個人形象放在了視覺中心位置,並通過文字標示了這場直播帶貨的參與主體、專場主題、時間,以及各項權益。

但他們團隊通過覈實後得知,這是一張假海報,摩比電商從未授權過海報主體公司小小莎的個人形象或招商活動。

同時經過多方瞭解,猴子哥也向小紅說明了事件的各方責任——

“基本情況就是:新華網授權了北京聲動互聯做直播帶貨,聲動互聯的人覺得可以請到小小莎來做,然後熱源匯盈和聲動互聯可能關係比較好,熱源匯盈就幫忙北京聲動互聯做了一波宣傳推廣,從中賺個人頭費啥的。但這個過程中我們摩比電商並不知曉。

因此,見到宣傳海報的猴子哥,否定了這場活動的存在。但隨着詢問商家數量的增多,猴子哥也將這事情上報給了商務團隊的負責人鄭凱,這一下子引起了摩比電商的高度重視。

12月24日,猴子哥“僞裝”成商家,通過“熱源匯盈”的官網添加到了一位商務的微信,隨後這位商務又將猴子哥推給了“熱源匯盈”的另一名商務Roman(微信暱稱)

雙方進行了一輪交流後,Roman向猴子哥發來了一份選品表,和一份蓋有新華網股份有限公司公章、北京聲動互聯文化發展有限公司公章的合作聲明,以及文章開頭提及的假海報。

對方的商務稱:“坑位費5萬,佣金25%。這個一共簽了15場,1月21號是第一場。”同時他表示,“和熱源匯盈、聲動互聯籤都是一樣的。”

“我後面又找他們要了合作的合同來看,海報裏面的權益都寫在合同裏面了。”猴子哥也將這份合同分享了小紅,其中就明確提到直播帶貨的賬號信息:新華網抖音官方號(ID:xinhuawang)及小小莎老師號(ID:Xiaosha666)。

中廣互動的直播商務合同截圖

猴子哥質疑其團隊怎麼在沒有小小莎授權的情況下,就拿着小小莎的個人形象做宣傳,還以她的賬號直播作爲權益和商家簽訂協議。

對方在12月25日給到的回覆是:“聲動互聯那邊去協調呢,說是和小小莎的老公定的,說協調好會告訴我,協調好他們會直接告訴您。”

隨後,猴子哥表明了自己的身份。但截至12月26日當天下午3點左右,向我們爆料的猴子哥稱,“凱哥(鄭凱)到現在都沒有收到聲動互聯的回覆。”

侵權方不敢面對

事實上,在行業內,我們經常可以看到各個商務的招商海報,一些公司賺些中介費也是公開的祕密。但一般來說,招商海報和活動至少是真的,像這樣還沒有授權就開始招商的,也未免有些過於着急。

目前的情況是,摩比電商也聯繫上了一位是新華網有限責任公司的負責人鄭先生,對方承認他們在這件事情中負有一定的責任,也表示可以在新華網的渠道上發佈道歉聲明,並願意做出一定的賠償。

新華網的鄭先生

“但據瞭解,另一家公司聲動互聯的負責人不敢出來面對這個事。”猴子哥說道,“到現在我們也沒有接到聲動互聯方的任何人來聯繫我們。”

而北京聲動互聯作爲這起事件的主要執行和策劃方,不僅對他們的行爲、事件的責任沒有明確的認錯態度,甚至將責任推給了海報製作的公司設計。

面對這樣的情況和北京聲動互聯不明朗的態度,摩比電商表示會持續維權,後續也會採取法律途徑。

猴子哥表示,這個海報在被摩比電商質疑後,目前各家商務已經撤銷了自有端口的宣發素材,包括社羣、朋友圈等在內。

同時對方也告訴了摩比電商的宣發時間,稱侵權的海報製作與宣發週期僅截至到12月24日,共計有6天左右的時間。

瞭解到這件事情以後,小紅也僞裝成了商家,在“熱源匯盈”的官網上添加到了一名商務,並就上文的海報直接展開了合作諮詢。

而該商務也同樣將小紅對接給了一名其他MCN的商務,稱這家機構與小小莎有長期合作,而新對接的機構商務則是否定了小小莎和新華網的這個場次。

左爲熱源匯盈商務;右爲其他mcn商務

同時,熱源匯盈的商務表示自己去問一下新華社的編輯,最後告訴小紅,新華社編輯說他沒看過。

但海報雖然撤了,對小小莎的侵權已經造成,同時也有可能會對誤信的商家造成經濟損失。

猴子哥也表達了摩比電商在這起事件中的訴求:這起事件中涉及到的新華網、北京聲動互聯還有熱源匯盈需對此事發布公開的道歉聲明,事件中的主要責任公司要對侵權小小莎的行爲作出賠償。

根據瞭解,小小莎老師個人形象使用的授權費,一般是活動合作費用的15%。

“平時的話就會放在權益裏打包給合作伙伴了,但是他們的宣發一定是我們這邊蓋完章了,有了授權書才能進行的。”猴子哥表達摩比電商對小小莎個人形象使用的重視。

黑中介何時了?

小小莎事件不是行業個案,明星鄭爽曾在快手開啓首播前就被人盜用了個人形象,進行直播帶貨招商宣傳,鄭爽團隊在第一時間做出了闢謠。

除了盜用主播、明星個人形象做直播帶貨招商噱頭外,行業內不少中介性質的公司,在沒有合作授權的情況下,通過轉發別人的招商海報進行招商。這樣的套路,小紅在5月份就做過一期整理:“機構”忽悠商家、商家套路主播,風口下的直播帶貨亂象......

小小莎的招商信息被其他機構轉發

隨着商家意識的提高和行業玩法的轉變,這些中介性質的公司還開發出了新的玩法,利用傳統媒體的授權做直播帶貨,來賺取商家的坑位費,小紅在9月份也報道過這樣一起事件:史上最慘“翻車”!50個商家接龍吐槽,坑位費2萬賣出0單?

更令人驚訝的是,9月份出現在小紅報道中的中介公司——中廣互動(武漢)傳媒有限公司(以下簡稱“中廣互動”),在11月份再度被商家曝光,翻車情況和9月份如出一轍。

(這家中廣互動,實際只是一家小微企業

根據公衆號老闆會武術在11月4日發佈的《坑爹啊!抖音千萬粉絲帶貨大哥,收割了我們上百萬!》一文獲悉(目前該文已被刪除),中廣互動在10月31日策劃了一期抖音直播帶貨專場,主打國字號官媒X爆笑三江鍋的組合。

網路上還能查到此文

通過文章的信息,小紅了解到這個國字號官媒是“中國網直播”,抖音粉絲量2428.9萬。而爆笑三江鍋是抖音上的一位頭部短視頻達人,粉絲量1709.1萬,並創下過單場銷售額6000萬的直播帶貨記錄。

圖片來源於曝光的文章

結果,說好的“網紅大V帶貨”並不是那麼一回事,5個小時的直播中,爆笑三江鍋只出現了不到5分鐘。那場商家們的銷售成績不僅不盡人意,第二天還被大量退單。

其實,早在今日網紅在9月份報道中就瞭解到,中廣互動這類型的中介性質的公司,在直播領域內根本沒什麼經驗。

一家爲他們做直播間場景搭建的團隊相關人員向小紅透露稱:“這些人就是門外漢,拿直播間選品來說,他們把魚竿和婦炎潔放在一起賣。”

而像中廣互動這樣的,宣稱自己是專業電商直播機構,實際性質是中介公司的團隊在業內並不少見。

小紅所在一個直播帶貨的行業交流羣裏,隔段時間就會有商家和機構曝光這些中介性質團隊,往往一個人的曝光就會引起羣接龍式的曝光。

行業交流羣裏曝光中介信息

這些小紅報道和行業羣內曝光的中介公司,很多是今年上半年才進入電商直播領域,通過培養一羣銷售,在網絡上廣撒網式的招攬商家資源,利用行業信息的不對稱,忽悠商家的坑位費。有些甚至爲了保證直播帶貨有效果,還花錢請人在直播間刷人氣、刷單。

“這種行業亂象對網紅不好,對官媒不好,損害品牌現金流,各種不好。(最後)只有中間這些無良中介賺錢,中介可以存在,無良就不好了。”作爲行業人士的鄭凱,對這樣的事情深惡痛絕。

不論怎麼說,在雙11過後問題、負面新聞頻出的電商直播行業內,規範化、有序化已經成爲了絕大多數從業者的訴求。面對這樣的行業亂象,今日網紅會持續跟進外,也會做更多的討論和曝光。

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