“掌上警務 真情服務”是濱州微警務的服務理念。據瞭解，目前濱州微警務具有以下特點，一是實現了實名可信身份認證，濱州微警務對接全省統一可信身份認證體系，利用人臉、活體識別驗證，實現了在線實名認證，確保“本人辦理本人業務”。二是開發線上電子證件庫，目前，濱州市公安局“互聯網+民生警務”平臺暨濱州微警務電子證件包括身份證、居住證、機動車信息、駕駛證、行駛證；進行實名註冊認證後即可在個人中心查找自己的電子證件信息。三是推出四大證明線上開具，“無犯罪記錄證明”“臨時身份證明”“戶籍證明”“與戶主關係證明”四大證明類功能。四是實現一章通辦，濱州微警務開具的電子證明將統一加蓋“濱州市公安局電子證明專用章”，與線下窗口辦理的證明事項具有同等效力。五是同步全省統一可信身份認證體系，可實現一個賬號登錄山東省所有政府部門的網上服務平臺，免除了多次註冊登錄的繁瑣程序。

據瞭解，下一步，市公安局將不斷優化服務流程、拓展服務範圍、更新網辦事項，讓廣大人民羣衆充分享受更多“指尖上的服務”，打通羣衆辦事、企業增效、民警減負、賦能實戰的“最後一公里”，確保讓廣大人民羣衆有更多、更直接、更實在的獲得感。

可實時在線辦理“臨時身份證明”等

濱州市公安局積極推進證照電子化應用，利用先進技術和公安大數據爲支撐，依託濱州微警務實現全程網辦的戶政業務有“臨時身份證明”、“與戶主關係證明”、“戶籍證明”。

以“臨時身份證明”爲例，在現實生活中，出行、住宿、高考時經常遇到忘帶或者丟失身份證的情況。

據市公安局戶政管理支隊支隊長王軍介紹，濱州微警務提供在線實時辦理臨時身份證業務。點擊臨時身份證明，系統智能回填個人相關信息，輸入工作單位、申請原因、證明用途後，在線簽名、提交後，系統在5分鐘之內即可生成PDF版的臨時身份證明。羣衆可以在個人中心查看，出具的證明包括身份信息、右下角加蓋了濱州市公安局電子證明專用章，在證明左下角有溯源碼，民警或者工作人員可以用微信掃一掃驗證真僞。

可以實現微信挪車

平時在辦理交管業務的時候，需要委託親戚朋友辦理業務，在辦理現場需要攜帶授權委託書。

交警支隊副支隊長毛軍介紹，爲解決羣衆“排隊長、多跑腿”的問題，濱州微警務堅持改革創新、不斷優化審批流程，以“掌上辦、刷臉辦、隨時辦”爲目標，建設完成交管業務委託書辦理服務事項。在濱州微警務首頁點擊交管業務委託書辦理，輸入被委託人的相關信息，選擇要辦理業務的類型，輸入辦理的具體業務，選擇需要辦理業務的車管所即可。車管所工作人員可以在管理後臺實時查看羣衆提交的委託書信息，被委託人到車管所出示身份信息領取委託書後，即可辦理業務。

另外，濱州微警務同步上線“微信挪車”功能，可以點擊微信挪車，錄入需要挪車的車輛車牌號，同時上傳一張挪車的包含車牌號的照片，系統通過後臺自動識別比對上傳照片的車牌號和錄入的車牌號是否一致。系統根據車牌號從公安內網獲取車主的手機號碼，可以根據需要給車主打電話或者發短信。撥打電話通過號碼隱私保護程序顯示虛擬號碼，雙方車主都不知道對方真實手機號，保護雙方的隱私，便利羣衆出行。

可以開具“無犯罪記錄證明”

濱州微警務上線以前，羣衆在就業、升學、出國等需要開具無犯罪記錄證明的情況下，需要攜帶本人身份證、用工單位介紹信及人事證明到所在轄區派出所辦理，經常遇到“停車難、排隊長、多跑腿”等問題。

濱州市公安局治安支隊支隊長張曰海說，現在濱州微警務上線後，羣衆關注濱州微警務，進行註冊實名認證後，在濱州微警務首頁面治安業務中選擇無犯罪記錄證明，選擇證明用途提交即可。系統通過智能比對9個與犯罪記錄相關的公安網數據庫，5分鐘之內便自動生成無犯罪記錄證明，羣衆可以在個人中心查看辦理結果。濱州微警務會自動生成加蓋濱州市公安局電子證明專用章的PDF版本的無犯罪記錄證明。證明右下角加蓋了濱州市公安局電子證明專用章，在證明左下角有溯源碼，民警或者工作人員可以用微信掃一掃驗證真僞。羣衆可以下載或者打印，與線下窗口辦理的證明事項具有同等效力。不適合在網上開具的，系統會提示到派出所辦理。

可提供出入境網點查詢等6項出入境業務

市公安局出入境管理支隊政委鄭景磊說，濱州微警務共在線提供了出入境網點查詢、出入境業務預約、辦理進度查詢、EMS查詢、雙向速遞、海外利益安全等6項出入境業務。其中，“出入境網點查詢”這一個性化的便民服務功能是濱州微警務新開發，可提供全市所有出入境業務辦理網點的位置、電話，包括濱州市公安局出入境管理支隊、鄒平市公安局出入境管理大隊、博興縣公安局出入境管理大隊等11個網點。羣衆可以在濱州微警務通過獲取位置導航前往出入境業務辦理網點，或者撥打電話實時聯繫工作人員諮詢需要辦理的業務。

可以全程網辦邊境通行證

海岸警察支隊支隊長曲小林說，濱州微警務涉及海岸警察支隊出海船舶信息備案、船舶進出港備案、船舶修造備案、出海漁船民信息備案和邊境通行證辦理5項服務事項，並且實現了全程網辦。其中，通過濱州微警務創新開發的“邊境通行證辦理”網辦業務走在了全省前列。以前羣衆去往新疆、西藏邊境管理區需辦理邊境通行證，羣衆需要攜帶身份證、照片等材料到現場辦理，並填寫《邊境通行證申請表》，羣衆往往因各種原因需要跑兩次，現在濱州微警務開發“邊境通行證辦理”服務事項後，羣衆只需錄入相關信息選擇辦理單位和領取方式提交即可，民警在管理後臺實時查看羣衆申請，辦理完成後，羣衆可以在個人中心查看結果，對選擇郵寄快遞方式的羣衆，公安機關通過郵政公務快遞，送證上門。